Сбор сенсорной информации: визуальной, аудиальной, кинестетической, дигитальной.
Шкалирование симптома.
Все перечисленные действия являются необходимым минимумом для перехода к следующему шагу.
Шаг C (Causes) – причины
Мастерство специалиста заключается в том, чтобы выявить причину. А точнее, минимум три уровня (из НЛУ) причин. Применить технику – это ремесло. На первых двух шагах, в прояснении симптомов и причин, о технике мы не думаем, особенно если вы начинающий консультант. Если вы провели менее пятисот сессий, можно сказать, что вы начинающий консультант.
Первый уровень причин всегда находится на том же нейрологическом уровне, что и заявленный симптом. Это важно помнить. Если вы правильно определили уровень симптома, помните правило нейрологических уровней о том, что вышележащий уровень управляет нижележащим уровнем.
Например, мы работаем с чувством страха. Чувство не возникает само по себе, оно возникает в результате использования других сенсорных систем: визуальной, аудиальной и дигитальной. Человек должен себе что-то сказать, что-то увидеть, что-то услышать внутри, и только тогда у него появляются чувства.
Предположим, что клиент вам говорит: «Мне страшно, я не знаю, что мне с этим страхом делать, я не знаю, откуда он у меня». Мы опираемся на то, что первый уровень причин находится на том же уровне, где находится симптом. Чувство – это уровень мышления. Помимо кинестетики (ощущения), здесь находятся и другие каналы восприятия. Значит, причина первого уровня находится именно в визуальном, аудиальном или дигитальном каналах.
Вспоминаем правило о том, что вышележащий уровень управляет нижележащим уровнем. Тогда мы понимаем, что следующий уровень причин – убеждения, следующий – ценности, следующий – личность, следующий – духовность и миссия.
Когда мы выяснили основные уровни причин, дальше используем метамодельные вопросы, чтобы создать репрезентативный перенос. Углубляемся в "кроличью нору", чтобы осуществить репрезентативный перенос первого уровня причин симптомов.
Когда человек говорит: «Мне страшно», это значит, что необходимо выяснить, что конкретно в этот момент происходит в сенсорных каналах, что он видит, слышит или говорит себе.
Если в процессе работы мы выясняем, что проблема охватывает большое количество контекстов жизни клиента, это указывает на то, что причина находится на достаточно высоком нейрологическом уровне. Чем большее количество контекстов жизни охватывает проблема, тем выше уровень задействован на уровне причин. Если задействовано много контекстов, то это уровень не ниже уровня личности.
Например, если мы работаем с низкой самооценкой, человек считает себя неудачником – это показатель того, что причина находится на высоком нейрологическом уровне. Высокий нейрологический уровень – это личность, потому что духовность – это