Начало. елена V. Читать онлайн. Newlib. NEWLIB.NET

Автор: елена V
Издательство: Автор
Серия:
Жанр произведения:
Год издания: 2024
isbn:
Скачать книгу
звонков 3 клиента сразу 100% и еще 2 клиента на следующий месяц. Если одну неделю уделять время холодным звонкам, то результат будет ощутим через 6 месяцев уже.)

      Это не сложно на самом деле, если вам нравиться ваша работа и работа с людьми.

      Конечно нельзя отрицать тот факт что вас будут посылать на ……… это примерно 40% .

      Я вам скажу так именно те, кто вас посылают…. Становиться вашими клиентами. Продажи это азарт игра психологии. И конечно все зависит от ваших знаний продаж.

      В любом случае нужно работать с возражениями. А так же агрессией клиента.

      Сейчас я вам расскажу на своем опыте и знаниях у меня это работала 100%.

      Правила работы с возражениями включают активное слушание, уточнение причин возражений, предложение альтернативы или компромисса, а также сохранение позитивного настроя.

      Например, клиент говорит: "Ваша цена слишком высока." Менеджер может уточнить: "Что именно вас смущает в цене?" Клиент отвечает: "Мне кажется, что у конкурентов дешевле." Менеджер предлагает: "Мы можем рассмотреть возможность скидки или специального предложения для вас."

      Другой пример: клиент говорит: "Я не уверен, что мне нужны ваши услуги." Менеджер уточняет: "Что вас останавливает от использования наших услуг?" Клиент отвечает: "Мне кажется, что это будет слишком сложно для меня." Менеджер предлагает: "Мы можем провести для вас бесплатную консультацию, чтобы вы смогли лучше понять, как наши услуги могут быть полезны для вас."

      Работа с агрессией требует сохранения спокойствия, уважительного отношения к клиенту, предложения решения проблемы и завершения разговора в случае невозможности договориться.!!! Не переходите на личные оскорбления и не реагируйте на оскорбления вас.

      Продажи – это игра, требующая навыков, стратегий и упорства.

      Эффективные методы продаж включают активные холодные звонки, email-маркетинг, социальные сети и рекомендации от существующих клиентов.

      Техника продаж включает несколько ключевых шагов:

      1. **Подготовка**: Изучите продукт или услугу, целевую аудиторию и конкурентов.

      2. **Установление контакта**: Начните разговор с приветствия и короткой презентации себя.

      3. **Выявление потребностей**: Задавайте вопросы, чтобы понять, что именно нужно клиенту.

      4. **Презентация продукта**: Расскажите о продукте или услуге, подчеркивая, как она решает проблемы клиента.

      5. **Работа с возражениями**: Ответьте на возможные возражения клиента.

      6. **Закрытие сделки**: Предложите решение и договоритесь о следующем шаге (например, демонстрация, подписание контракта).

      7. **Послепродажное обслуживание**: Поддерживайте контакт с клиентом после сделки, чтобы укрепить отношения и обеспечить повторные продажи.

      Например, при продаже автомобиля можно использовать следующую технику продаж:

      1. **Подготовка**: Изучите модель автомобиля, ее технические характеристики, цены и акции.

      2. **Установление контакта**: Поздоровайтесь с клиентом и представьтесь.

      3.