Действие – произвольная преднамеренная опосредованная активность, направленная на достижение осознаваемой цели. Это главная структурная единица деятельности, процесс, направленный на достижение цели. Действие выполняется определенными способами, неосознаваемыми или мало осознаваемыми, которые принято называть операциями. Операции представляют более низкий уровень в структуре деятельности, которые, как правило, не осознаваемы и представлены навыками. Действие – это совокупность операций, подчиненных цели. В каждом действии выделяются следующие группы операций:
1) ориентировочные: восприятие и понимание ситуации, оценка ситуации, формирование и выбор оптимального способа решения проблемной ситуации (принятие решения);
2) исполнительные: реализация мысленных и практических действия;
3) контрольные: контроль и коррекция результата действия. Ориентировочная, исполнительная и контрольная части действия образуют так называемый оперативный цикл.
Согласно А. Н. Леонтьеву, простое действие может превратиться в одну из указанных операций, если оно войдет в структуру более сложного действия. В этом случае автоматически выполняемое действие не осознается и оказывается в структуре деятельности условием выполнения другого более сложного действия (происходит реализация механизма сдвига цели на условие).
Действие и операция. Всякое сложное действие состоит из простых действий и подлежащих им операций. Граница между простыми действиями и операциями подвижна. Если та или иная операция контролируется сознанием, выполняется целенаправленно, то она превращается в действие. Например, ориентировочное действие есть ни что иное как осознанная операция восприятия и понимания проблемной ситуации деятельности. Хотя операция есть способ выполнения действия, однако не всякий способ есть операция: так, в ряде случаем простые действия можно рассматривать как способы выполнения более крупного действия, в состав которого они входят, Самый точный признак, различающий действия и операции – осознаваемость или неосознаваемость. В подготовке специалистов нередко важно определить, где проходит эта граница, выяснить какими единицами деятельности оперирует обучаемый. Пока это одна из проблем процесса обучения. Согласно А. Н. Леонтьеву, действие может превратиться в операцию, если неоднократно достигаемая цель, устойчиво связываясь со способом достижения, и ввиду автоматизации действия перестает осознаваться и оказывается в структуре деятельности условием выполнения другого действия (механизм сдвига цели на условие).
Действие автоматизированное – навык.
Действие волевое – связаны с осознанием цели действий