15
Status Report on European Telework 1997. European Commission Report, 1997 // http: //www. eto. org. uk/twork/tw97eto/
16
Источник: составлено автором
17
Клиенты могут связаться с банком из дома или из любого другого места, где есть доступ к компьютеру; сервис доступен 7 дней в неделю, 24 часа в сутки; транзакции исполняются и подтверждаются почти мгновенно – время обработки данных сопоставимо со временем обработки данных в банкомате; диапазон осуществляемых операций достаточно широк: от простого контроля движения средств по счетам (получения выписки со счета) до подачи заявки на предоставление, например, ипотечного кредита.
18
Банковские информационные системы: Учебник / Под редакцией профессора В.В. Дика. М.: Маркет ДС, 2006. – С.378
19
Пользователи систем электронных банковских услуг на дому самостоятельно приобретают необходимое оборудование, а банк консультирует клиентов по вопросам оборудования домашних терминалов и приобретения необходимого программного обеспечения. Подобные системы позволяют клиенту банка, используя экран монитора или телевизора, персональный компьютер, подключиться по телекоммуникационным линиям связи к банковскому компьютеру. Перед началом каждой операции владелец счета использует «ключ» в коде защиты от неправомочного подключения к системе. Пользование данной системой позволяет управлять текущим счетом, вкладом, расчетами клиента с бюджетом, счетами платежей и сбережений.
20
Источник: составлено автором
21
Семикова П. Банковские инновации и новый банковский продукт // Банковские технологии. – 2002. – № 11. – С. 45.