И вот вам ещё один пример того, как часто мы заблуждаемся. Всем известна поговорка: «в здоровом теле – здоровый дух» Если следовать формальной логике, это означает, что тренировки тела развивают ум и душу. Однако эта поговорка – неправильный перевод знаменитых строк римского поэта Ювенала, который жил в I – II веке нашей эры. А настоящий перевод – выше, в эпиграфе: «Надо молить, чтобы ум был здравым в теле здоровом». Не правда ли, смысл совершенно противоположный?
Опустим описание истории развития мирового спорта после первых Олимпиад до 60-х годов XX века. Об этом написано немало. Нас интересует, когда спорт и занятия спортом превратились в товар, продукт, который предлагают и покупают. И корни, как обычно, нужно искать в экономике.
В 60-е годы XX века в мире начался реальный экономический бум. Экономика начала наращивать обороты, и скоро, очень скоро эти обороты перестали быть контролируемыми, то есть машина экономики стала работать сама на себя. Её целью стало не удовлетворение потребностей людей, а увеличение продаж товаров и услуг во всевозрастающих объёмах и любой ценой. Для этого экономика отрастила себе три головы, как у Змея Горыныча. Первая голова – Снижение Качества Товаров, вторая – Реклама и третья – Кредитование. Но для того чтобы разобраться, почему я считаю, что современная экономика – это злой трёхглавый змей, а не ангел-хранитель и спаситель человечества, нам нужно начать с одного из самых важных понятий в экономике – удовлетворения потребностей людей.
Экономика основана на удовлетворении потребностей людей. Здесь самый нетерпеливый читатель может возмутиться и сказать, что его не слишком интересуют мои разглагольствования о каких-то теоретических потребностях. «Ты, автор, давай мне о клиенте говори, хотя я о нём и так всё знаю!» Господа! Как известно, всё знают только идиоты, но если сейчас наш торопыга выбросит эту книгу в корзину, я не обижусь. Итак, мы поговорим о потребностях. Если мы не разберёмся в том, что это такое, мы не поймём, почему именно в 60-е годы возник фитнес-бизнес и почему с тех пор он превратился в одну из самых важных отраслей мировой экономики. Конечно, здесь я опять вернусь к «партизанскому» маркетингу, то есть предложу читателю найти и прочитать мои работы, где данный вопрос освещён достаточно хорошо. Но я не буду слишком утомлять вас, уважаемые читатели, и просто повторюсь. В конце концов, это право любого автора. Итак, те, кто читал мои ранние книги, слегка напрягитесь.
Потребности Клиента и мотивы его поведения
Начнём