14
Вумек Д.П., Джонс Д.Т. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и до-биться процветания вашей компании. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. 473 с.
15
Пурлик В.М. Логистика торгово-посреднической деятельности: учебное пособие. М.: Высшая школа, 1995.
16
Хэссиг К., Арнольд М. Информационная логистика и менеджмент потока работ // Проблемы теории и практики управления. 1997. № 5. С. 10-13.