Как привлечь туристов и стать туристическим брендом в России. Надежда Макатрова. Читать онлайн. Newlib. NEWLIB.NET

Автор: Надежда Макатрова
Издательство: Консалтинговая компания «Конкретика»
Серия:
Жанр произведения: Маркетинг, PR, реклама
Год издания: 2011
isbn: 978-5-9902975-1-7
Скачать книгу
море (некоторые полагают, что Таганрог принадлежит Украине);

      2) он находится в Ростовской области, а не в Краснодарском или Ставропольском крае;

      3) из Ростова в Таганрог можно добраться на автобусе или маршрутном такси всего за пару часов (меньше 70 км).

      А ведь в Ростов-на-Дону прилетает множество самолетов из разных уголков страны, в том числе и авиакомпании-дискаунтеров[13], да и с поездами нет особых проблем.

      Отсюда вывод: Таганрог надо продвигать в связке с Ростовом-на-Дону, поскольку такой маршрут понятнее россиянам, а учитывая недорогие перелеты до Ростова-на-Дону, путешествие в Таганрог вполне можно предлагать как тур выходного дня жителям европейской части России. Также полезно сразу указывать время в пути и число рейсов или поездов в день. Чем проще добраться до места назначения, тем короче кажется путь.

      Проблема неспозиционированности маршрута характерна для очень многих российских городов и регионов, поэтому и в печатных, и в электронных материалах необходимо подробно заполнять раздел «Как добраться»:

      • сколько самолетов в день, каких авиакомпаний и откуда прилетает в местный аэропорт;

      • где расположены ближайшие крупные транспортные узлы, через которые можно приехать с пересадкой;

      • на каких поездах можно добраться до узловых станций;

      • есть ли междугородные автобусные маршруты из других областей и городов;

      • можно ли добраться на электричках;

      • сколько придется потратить времени в пути

      • и т. д.

      Еще один яркий пример – уже упомянутое мною место падения Тунгусского метеорита. Про метеорит слышали все, но где конкретно расположен Тунгусский заповедник и как туда добраться, знают единицы.

Ошибка 4. Отказ от использования эталонов для сравнения

      В книгах по маркетингу можно прочитать, что ключ к успеху – это уникальность, а упоминать в своей рекламе конкурентов вредно и опасно… Но если вы не № 1 в своем направлении, то это не так.

      Повторю: объект должен быть понятен туристу. Если же он непонятен, то и уникальность не поможет. А как сделать новый объект понятным? Сопоставить его с тем, что уже знакомо и привычно для потенциального покупателя, т. е. с брендами-лидерами в этом сегменте, объяснив, в чем сходство, а в чем отличия.

      ПРИМЕР 28

      Сейчас многие российские регионы говорят о развитии на своей территории экотуризма, и природные ресурсы действительно позволяют им делать ставку на этот вид туризма. Однако в представлении многих активных путешественников лучшие экомаршруты проходят по Алтаю, Камчатке, Карелии и вокруг Байкала. Исходя из этого, необходимо пояснять туристам, что нового и необычного смогут найти для себя любители «нетронутой» природы, скажем, в Красноярском или Пермском краях по сравнению с перечисленными выше территориями.

      ПРИМЕР 29

      Пару лет назад на выставке «Интурмаркет» в Москве мне запомнились слова представителя


<p>13</p>

Дискаунтеры (от. discount (англ.) – скидка) – организации, предлагающие свои товары или услуги по ценам ниже среднерыночных, обычно за счет максимального снижения издержек и оптимизации работы.