Исследование общих закономерностей социальной самоорганизации (взаимоотношений социального порядка и социального хаоса) находится в поле зрения социальной синергетики. Она осуществляет поиск ответа на вопрос, когда и в каких случаях хаос может играть позитивную роль, а когда он нежелателен и деструктивен. При этом синергетика неожиданным образом формирует представление о роли хаоса в качестве конструктивного начала эволюции общества, а также фактора образования сложных социальных структур, так как хаос становится предпосылкой возникновения новых связей разных уровней общественной организации. Влияние хаоса может способствовать возникновению принципиально новых, неизвестных ранее сложных структурных образований в природе и обществе.
В синергетической картине хаос предстает как неструктурированность или очень сложная структурированность бытия, не подчиняющаяся детерминистским законам. Мир, согласно синергетике, всегда имеет определенную структуру, упорядоченную тем или иным образом, так как не существует ни абсолютной бесструктурности (абсолютного беспорядка), ни абсолютного беспорядка. Есть лишь структуры и упорядоченные формы, которые не укладываются в известные до сих пор науке модели описания. Хаос может быть также интерпретирован как множество разнонаправленных действий личностей, что в совокупности обусловливает содержание и направленность общественных процессов [Урманцев 2006, с. 26–32].
Хаос выдвигает на первый план случайность, так как именно в периоды хаоса главную роль начинает играть случай, наступает период неустойчивости, который раскрепощает человека. Хаос – это очень важный момент в развитии любого процесса[10], так как благодаря ему становится возможным обнаружение объединяющих сил, которые выступают организующим началом. «Конструктивный хаос конструктивен через свою разрушительность и, благодаря ей, разрушителен на базе конструктивности и через нее. Разрушая, он стоит, а строя, приводит к разрушению» [Князева, Курдюмов 1992, с. 18]. Когда речь идет о хаосе в социальной области, от человека зависит, каким образом он использует образовавшиеся возможности и использует ли вообще. Поэтому необходимо научиться действовать в условиях открытости и нелинейности, жить с хаосом, понимая его законы и не пытаясь полностью избавиться от него.
Принципиально важным моментом развития любой системы является кризис как свидетельство того, что прежние ресурсы развития системы исчерпаны, но появляются новые возможности развития системы, так как дезорганизация открывает шлюзы новой организации, процессу самоорганизации. Таким образом, процессы, вызывающие дезорганизацию в обществе, по-своему естественны, объективны и необходимы для развития. Так, любая, даже самая идеально организованная социальная система не застрахована от накопления