Владелец. А вот владелец бизнеса – это лицо, которое контролирует бизнес, управляет им и получает от этого выгоды.
Для того, чтобы собственник стал владельцем, он должен исполнять следующие функции по отношению к своему бизнесу:
√ Формирование идеологии и долгосрочных целей;
√ Внедрение стратегического маркетинга, выбор рынка и ключевых (концептуальных) продуктов;
√ Создание, совершенствование и сохранение технологии;
√ Формирование финансовой политики;
√ Защита жизненно важных активов;
√ Разработка стратегической безопасности бизнеса.
Директор (исполнительный или управляющий). Это лицо, которое на операционном уровне воплощает идеи и стратегии владельца бизнеса в жизнь. Он управляет процессами – но в том русле развития, который утверждён владельцем.
Функции директора:
√ Реализация стратегических задач владельца;
√ Координация деятельности подразделений;
√ Инспекция деятельности компании;
√ Назначение заместителей;
√ Решение оперативных проблем, с которыми не справляются руководители подразделений;
√ Ответственность за прибыльность компании и её жизнеспособность.
Заметьте, функции владельца и директора принципиально различны. Но мне очень часто приходится работать с собственниками, которые являются одновременно исполнительными директорами своих компаний. И только единицы из них, спустя годы такого совмещения, способны исполнять кроме обязанностей управляющего ещё и обязанности владельца.
«Текучка» и «оперативка» основательно затягивают, и вот уже собственник контролирует только то, что создал когда-то, не мечтая о новых горизонтах или о каком-либо развитии: сохранить бы то, что есть. Это шаг в направлении потери бизнеса, который неосознанно совершается, когда владелец забывает о своих обязательствах.
Так что же такое владельческий контроль?
Владельческий контроль – это те обязательства перед компанией, которые владельцу необходимо осуществлять. Правда жизни такова: если собственник не осуществляет владельческий контроль над бизнесом – он теряет его. Бизнес или умирает, или же им начинает владеть кто-то другой, без вашего ведома и согласия. Например, компаньоны, которые оказались более расторопными. Или же наёмный директор, который смог подчинить бизнес своим интересам, стать владельцем по факту, не являясь при этом собственником.
При произнесении слова «контроль» у многих возникает ассоциация с аудитом или с проверкой надзорных органов: пришли, указали на ошибки и ушли.
Но в случае владельческого контроля это сравнение некорректно. Владельческий контроль правильнее было бы назвать мониторингом в режиме нон-стоп. При владельческом контроле речь идёт не столько о контроле существующего состояния бизнеса со стороны владельца, сколько о постоянном совершенствовании