1) По его действиям (что делает наш Герой). Герой обычно что-то говорит, как-то взаимодействует с миром, порой его действия кажутся нелогичными и противоречивыми, заставляя Зрителя размышлять: «А что же на самом деле хочет этим действием сказать Герой? Почему он так поступил? Что заставило его сделать именно это?»
2) По чувствам, которые Герой демонстрирует Зрителю. Важно всё – мимика, интонации Героя и даже паузы в его речи.
Внимательный зритель готов пересмотреть фильм, чтобы разгадать головоломку. Готовы ли мы изучать нашего близкого человека и себя столь же усердно? (риторический вопрос)
Какие Потребности будем отслеживать?
Незакрытая Потребность – это нехватка, отсутствие того, что жизненно важно для Героя. Потребности есть у каждого из нас. Если они удовлетворены, нам хорошо, если наоборот – плохо. Вы как близкий человек можете способствовать удовлетворению потребностей своего партнера. А чтобы вы могли делать это как можно более качественно, обозначим, какие базовые потребности (те, что эволюционно обеспечивают нам выживание) есть у человека. Их можно поделить на три группы.
«Три комнаты» наших потребностей
Первая группа – это личная безопасность. В этой «комнате» у нас здоровье, финансовая стабильность и территория, на которой человек чувствует себя комфортно. Мы нуждаемся в «территории личной свободы». Это может быть маленькая квартира, двухэтажный коттедж или целый остров – главное, чтобы пространство давало ощущение «я здесь хозяин» вне зависимости и от того, кто делит с вами эту территорию. Не менее важна и финансовая стабильность. Деньги – наши сегодняшние «мамонты», количество которых важно для «выживания долгой зимой»: это хорошая возможность не только чувствовать себя в безопасности, но и реализовывать потребности из социальной сферы, о которых пойдёт речь далее. При дефиците денег возникает беспокойство, и оно оправданно.
Вторая сфера – это социальный статус. Это «комната» социальной иерархии. Глубина этих потребностей очень внушительная. Мы не в состоянии выживать без окружающих. Нам крайне важно мнение других о том, что мы делаем, их оценка. Всё в нашей психике очень чувствительно к этому. Итак, потребность занимать определённое место в социальной структуре общества (быть в браке, быть родителем, быть специалистом, быть известным, иметь уважение в семье, в коллективе – и так далее) При этом стоит помнить, что ярлык (будь то штамп в паспорте или табличка на двери кабинета) не равен действительному социальному статусу человека. Чтобы получить реальный социальный статус в конкурентной иерархии, нужно сильно постараться. Это огромный труд, огромные вложения, нужно сделать все по-настоящему, здесь обмануть не получится – ни себя, ни стаю себе подобных.
Наконец, третья сфера – это близкие отношения. Нам остро нужен другой человек, а научиться взаимодействовать с другими людьми мы можем, освоив модель безопасной близости.