Глава 1. Определение задачи сайта для компании: осознание потребности в корпоративном сайте анализ конкурентов и аудитории, исследования.
Любое дело начинается с определения цели и задачи. Цель должна быть вполне конкретной и достижимой, – это то, что вы ожидаете получить в конце какого-то срока. Цель – это результат. А задачи – шаги, которые вы будете предпринимать для достижения своей цели. К примеру, вы хотите, чтобы ваш сайт приносил вам прибыль, продавал товары или услуги, которые вы предоставляете или продаете. Чтобы достичь этой цели, необходимо сделать удобный веб-ресурс, нанять команду, постоянно обновлять информацию. Задач может быть неограниченное количество, а цель – одна.
Для решения задач, нужны инструменты. Сайт – ваш бизнес-инструмент, который помогает достигать увеличения продаж, формирования новой клиентской базы и имиджа компании, масштабирования. Задачи – это этапы, которые можно выполнять по отдельности. К примеру, онлайн-магазин, контекстная реклама, таргетированная реклама, SEO – это инструменты. Если рассматривать сайт глобально, то он не поможет достичь конкретной цели, но приблизит путь к ней.
В любом деле, а особенно бизнес-деле, цель нужно ставить. Без нее предпринимательство немыслимо, ведь оно состоит из множества разных задач. Одна из этих задач – создание сайта. Веб-ресурс, в первую очередь, связан с разными маркетинговыми задачами – продвижением, привлечение трафика, укреплением бренда компании и личным брендом, к примеру, директора. Сайт компании нужен, если она хочет завоевать и нарастить новую аудиторию и удержать тех клиентов, которые уже есть; увеличить средний чек и рассказывать о новых продуктах или услугах.
Сайты бывают коммерческими; в этом случае цель одна – продать товар. Задача такого веб-ресурса получить материальную выгоду от клиента. К примеру, если это онлайн-магазин, то сайт помогает клиенту совершить конкретное действие – нажать кнопку "купить". Перед тем, как создать такой сайт, маркетолог проводит большую работу по определению потенциальных потребителей и их потребностей. Специалист анализирует интересы и возможности своей аудитории, разрабатывает способы донесения информации, потом анализирует результаты исследования и пишет техническое задание программисту по созданию сайта. Если компания уже известна, то ее коммерческие цели могут быть связаны с повышением узнаваемости бренда.
Сайты образовательных и культурных учреждений, социальных