Четкое выражение своих потребностей: Часто конфликты возникают из-за недоразумений. Перель советует быть откровенными и ясными в выражении своих потребностей и ожиданий. Это помогает избежать догадок и неверных интерпретаций.
Активное слушание: Повторение ключевого аспекта коммуникации. Слушайте партнера с целью понять его точку зрения, а не просто ответить. Это создает атмосферу взаимного уважения и понимания.
4. Практические упражнения для управления конфликтами
Ежедневные "проверки настроения": В конце дня уделяйте время, чтобы обсудить, как прошел ваш день и как вы себя чувствуете. Это помогает предотвратить накопление негатива и решать проблемы по мере их возникновения.
Упражнение "Активное слушание": Проводите регулярные сеансы активного слушания. Один партнер говорит, а другой повторяет услышанное своими словами, чтобы подтвердить понимание. Затем меняйтесь ролями.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.