или
где Пi – значение i-го свойства оцениваемой продукции;
Пiбаз – значение i-го свойства базового образца.
Формулу (1.1) применяют в тех случаях, когда увеличение значения показателя свойства оцениваемой продукции указывает на улучшение качества изделия (например прочность, стойкость к истиранию, несминаемость и др.), а формулу (1.2) – когда увеличение абсолютного значения показателя характеризует ухудшение качества продукции (уровень шума, пылеемкость и др.).
В результате дифференциальной оценки определяют, достигнут ли уровень базового образца в целом и по каким показателям он достигнут.
При использовании дифференциального метода оценки уровня качества продукции могут быть получены следующие результаты:
1) все относительные показатели больше единицы;
2) часть относительных показателей больше единицы, а остальная часть – равна единице;
3) все относительные показатели равны единице;
4) все относительные показатели меньше единицы;
5) часть относительных показателей меньше единицы, а остальная часть – равна единице;
6) часть относительных показателей больше или равна единице, а остальная часть – меньше единицы.
Для первых трех результатов можно сделать следующий вывод: уровень качества оцениваемой продукции не ниже базового; для четвертого и пятого результата – ниже базового. Чтобы сделать вывод по шестому результату, необходимо все показатели разделить по значимости на две группы: существенные (1-я группа) и не существенные (2-я группа). Если в 1-й группе все относительные показатели больше или равны единице, а во 2-й группе большая часть показателей не меньше единицы, то можно сделать вывод, что уровень качества оцениваемой продукции не ниже базового образца. В других случаях оценку уровня качества проводят комплексным методом.
Комплексный метод оценки уровня качества основан на расчете комплексного показателя, объединяющего показатели, выбранные для оценки уровня качества продукции с учетом их значимости (весомости) в общей оценке уровня качества. Комплексный показатель качества определяют путем перемножения значений оценок единичных показателей и соответствующих им коэффициентов весомости с последующим усреднением (метод средневзвешенных величин) по формуле:
где mi – коэффициент весомости i-го показателя;
Pi – значение i-го показателя.
Этот метод требует перевода натуральных значений показателей свойств в безразмерные единицы (баллы) по соответствующим шкалам и расчета коэффициентов весомостей показателей свойств.
Уровень качества, определяемый комплексным методом выражается отношением комплексного показателя качества оцениваемого