По нашему мнению, книга не является пособием по проектному управлению или сборником упражнений для того, чтобы собрать команду в целостное боевое ядро. Хотя в нее и включены идеи и инструменты проектного менеджмента и много полезных практических упражнений, имеет смысл рассматривать ее шире, чем просто пособие. Она задумывалась, скорее, как сконцентрированный опыт авторов, накопленный в многолетней работе с разнообразными командами. Книгу можно читать разными способами:
как увлекательное путешествие по стадиям жизни и развития проектных команд;
как учебный материал, в котором раскрываются механизмы человеческого поведения и управления групповыми процессами;
как набор инструментов и упражнений, которые можно практиковать в процессе развития отдельных сотрудников и целых команд.
Мы приглашаем вас присоединиться к этому опыту и будем рады продолжению диалогов, когда книга увидит свет.
Итак, в путь!
1. Управление людьми и проектами в современном мире
«Нетрудно найти руководителя, который со всеми находит общий язык. Так же легко подобрать на руководящую должность прямого и энергичного парня, который сможет справиться с любой производственной проблемой, не считаясь при этом с чувствами подчиненных. Редкая находка – человек, который знает и умеет как управлять производством, так и людьми, которые здесь работают».
Кэрри Паттерсон
Сегодня управлять людьми и процессами стало очень-очень сложно. Почему-то перестали работать волшебные заклинания и простые решения. Нехватка человеческого элемента управления ощущается во многих проектных командах.
Мы здесь видим несколько составляющих.
Организационная. Не во всех компаниях корпоративная и управленческая культура способствуют развитию управленческого потенциала руководителей и не во всех идеально отстроены бизнес-процессы.
Психологическая. Каждый человек – личность, со своими психологическими особенностями, опытом, системой ценностей и представлениями об окружающем мире.
Биологическая. Люди – живые существа. Их стратегии поведения во многом определяются биологическими механизмами, которые сформировались за миллионы лет эволюции.
В этой книге мы подробно рассмотрим все три, поскольку ответ на вопрос «Как справиться с управленческими проблемами?» лежит на пересечении менеджмента, психологии и биологии.
1.1. Проблемы современного управления
Часто мы слышим от руководителей, что они находятся под огромным давлением и по мере сил пытаются предоставить сотрудникам профессиональную и содержательную поддержку, в которой те нуждаются. Но порой они не могут обеспечить внимание от