Workbook по решению конфликтов. Чтобы экологично выйти из конфликта, надо экологично в него войти. Виктория Александровна Павлова

будет удобно поговорить об этом?”

      –Проверьте. Перед возвращением узнайте, как себя чувствует себя ваш собеседник. Если он отвечает более-менее спокойно, то можно начинать разговор. Если по голосу чувствуете, что он в гневе, скорее всего он ещё не готов.

      –Говорите. Начинайте разговор, говоря о своих чувствах и не обвиняя партнёра. В этом вам помогут техники далее. Например, “Я-сообщение”