Основы теории коммуникации. Часть 2. Н. Р. Валитова

искажения информации способствует также устранение посредников в потоках информации, сокращение числа уровней передачи информации, инспектирование данного вида деятельности вышестоящими руководителями, введение в системы коммуникации «каналов доверия».

Вопросы для самоконтроля:

      1. Дайте определение аудитории коммуникации.

      2. Что такое обратная связь с аудиторией?

      3. Какую роль играет массовая коммуникация в сферах общественных связей и отношений?

      4. От чего зависит эффективность коммуникации?

      5. По каким причинам возникают барьеры коммуникации? Сделайте их классификацию.

      6. Что такое статусный барьер?

      7. Что такое абракадабра?

      8. Приведите примеры семантических и фонетических барьеров речевой коммуникации.

      9. Назовите основные характеристики логического барьера ипути его преодоления.

Литература

Основная

      1. Конецкая В. П. Социология коммуникации: Учебник. – М.: Междунар. ун-т бизнеса и управления, 1997. – 304 с.

      2. Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учебное пособие. – СПб.: Знание, ИВЭСЭП, 2001. – 496 с.

Дополнительная

      1. Карташова Л. В., Никонова Т. В., Соломандина Т. О. Организационное поведение: Учебник. – М.: Инфра-М, 2000. – 220 с.

      2. Логика: Логические основы общения. – М.: Наука, 1994. – 317 с.

      3. Робер М. – А., Тильман Ф. Психология индивида и группы: Пер. с фр. – М.: Прогресс, 1988. – 256 с.

      4. Саймон Герберт А., Смитбург Дональд У., Томпсон Виктор А. Менеджмент в организациях. – М.: Экономика, 1995. – 335 с.

      РАЗДЕЛ 3. Обеспечение информационного обмена в коммуникативных системах

      ЛЕКЦИЯ 3.

      ТЕМА. Обеспечение информационного обмена в коммуникативных системах

      1. Информация как основной элемент коммуникативных систем. Производство и потребление информации.

      2. Роль информатизации в управленческой деятельности и функционирований коммуникативных систем.

      3. Обеспечение информационной безопасности систем коммуникации.

      4. Средства массовой информации как главная коммуникативная сеть.

1. Информация как основной элемент коммуникативных систем. Производство и потребление информации

      Информация в данном контексте понимается как комплекс сведений, необходимых для успешного функционирования коммуникативной системы. Согласно утверждению французского социолога А. Моля существуют глубинные факторы, превращающие информацию в качественно новое состояние.

      Структура знаний намного сложнее структуры информации. По своему содержанию социальная информация является совокупностью знаний о состоянии и взаимодействии различных институтов общества и воздействия общественного сознания на общественную практику. Социальная информация – это актуальная для общества и находящаяся в обращении часть знания. Она включает в себя сведения, отражающие объективную