Возникают отношения между получателем пособия ALG-II и Биржей Jobcenter, между получателем пособия ALG-I и Центром занятости Arbeitsamt. Эти ведомства принимают по возникающим отношениям решения, о которых высылают получателям пособий уведомление, Bescheid, это резолютивная часть с подведённым под неё обоснованием, Begründung (какого рода это слово?). В таком уведомлении, всё равно, от какого государственного органа оно исходит, от Finanzamt, Arbeitsamt, Jobcenter, Gericht и т. д. в оконцовке указывается разъяснение о подаче жалобы, Rechtsbehelfsbelehrung. Эта завершающая часть в Bescheid предусмотрена на случай, когда отношения не безоблачные, а получатель пособия не согласен с принятым решением о выплате ли или ещё о чём-то. Бывают трения, которые неразрешимы в мирном порядке. И тогда разногласия могут развиться в конфликтную ситуацию Konfliktsituation (существительные с суффиксом -tion в немецком языке всегда женского рода), которую надо каким-то образом решать.
Пути решения такого конфликта могут быть двух противоположных свойств. Можно сказать, что в обоих случаях это эскалация конфликта, по-немецки Eskalation (какого рода это слово и почему?). Один из них – это легальный путь. Прежде всего это право подачи жалобы-возражения Widerspruch, срок подачи которой 30 дней.
Вспоминается случай, имевший место, когда я был переводчиком в Бирже труда Jobcenter. Туда ходил парень с Украины и как-то он всё приходил по четвергам, когда я был там переводчиком и попадал всё время к разным консультантам, но переводчиком у них был всё время я. И поэтому удалось вникнуть в его ситуацию: Биржа одобрила ему оплату аренды квартиры, и он на радостях накупил на Kleinanzeigen (это единственное или множественное число?) мебели в квартиру. И подал заявку на выплату пособия на первичную меблировку. Из Биржи пришла Prüferin (какого рода это слово, одушевлённое или нет?), т. е. ревизор, и составила протокол, в котором указала, что в квартире есть кровать, кресла и далее по списку. И «джобик» сделал парню отказ в назначении выплат, выслав ему соответственно Bescheid. Тот ходит в Биржу с неудовольствиями: «А ПОЧЕМУ???» А ему и объясняют,