В своём интервью командир полка полковник Валерий Исмаилов заявил: «Географически подразделения нашего полка находятся по всей линии соприкосновения и действуют на всех направлениях: мариупольском, дебальцевском, донецком, луганском. Практически все подразделения полка работают, в том числе и сейчас, на самых горячих направлениях, которые у всех на слуху».
Боевой дебют расчётов «Ураганов» состоялся 3 июля 2014 г. Естественно, что ополченцы старались бороться с таким мощным оружием, и когда появилась возможность использования аналогичных российских дальнобойных комплексов, то первыми целями стали места базирования 27-го полка.
Сначала под удар попали позиции под Старобешево, а затем и Счастье. Вот что вспоминал солдат-контрактник Сергей Романенко: «Три дня постоянно над нами стали кружить вражеские беспилотники. Зенитчики выпустили по ним из «Тунгуски» немало боеприпасов, но без толку. 3 сентября мы весь день были наготове, так как 72 часа уже прошли.
И вот в 19: 20 началось. Сразу поняли, что это не «Грады» и не «Ураганы» по нам стреляют. За несколько секунд большая часть личного состава уже была в блиндажах. Солдаты, которые находились в ангаре с техникой, погибли сразу – реактивный снаряд попал прямо в центр. Где-то рядом с блиндажом, где, кроме меня, было ещё 11 военнослужащих, разорвался реактивный снаряд. В голове что-то клацнуло – я ослеп и потерял слух.
Через какое-то время зрение вернулось. Тогда понял, что засыпан песчаником по плечи. Наверное, спасло то, что не лежал, а располагался полусидя. Потихоньку начал себя выкапывать.
Вокруг меня всё горело и взрывалось. Судя по всему, после обстрела сдетонировали наши реактивные снаряды от «Урагана» и боекомплекты САУ, которые были неподалёку. Взрывы перемежались с человеческими криками. Первым я выкопал майора Павла Погорелова. Он был в сознании и сам позвал меня. Сапёрной лопатки под рукой не было, поэтому пришлось работать руками. Он говорил, что задыхается. Но всё обошлось. Освободив тело до колен, понял, что офицер будет жить. Вооружившись фонариком (было уже темно), начал искать других военнослужащих».
Сейчас уже не вызывает сомнения, что удар был нанесён российскими БМ-30 «Смерч».
Впоследствии РСЗО активно применялись в ходе зимних боёв в районе Дебальцево. Там отметилась 5-я реактивная артиллерийская батарея 2-го реактивного артиллерийского дивизиона.
Всего за время кампании на Донбассе было потеряно 6 РСЗО «Ураган», погибло 25 военнослужащих 27-го реап.
В начале 2015 г. полк был реорганизован в бригаду, при этом количество реактивных дивизионов увеличилось до четырёх»[5].
По другим источникам, в начале сентября 2014 г. позиции полка под Иловайском были накрыты точечным артударом, в результате которого уничтожены 7 установок РСЗО «Ураган», а также 8 единиц прочей техники. Погибло свыше 20 военнослужащих.
Всего в 27-м полку в 2014–2015 гг. потеряно 14 пусковых установок «Ураган»