Три уровня детализации ориентируют в знаниях и компетенциях согласуясь с личным уровнем профессиональной подготовки и с учетом занимаемой управленческой позицией, в том числе соразмерно класса решаемых задач.
Первый уровень детализации маршрута в самом общем виде представляет структуру знаний и компетенций по управлению цифровой трансформацией как выстроенные последовательно ключевые смысловые блоки. Каждая точка маршрута соответствует такому предметному блоку знаний и компетенций. Схема прохождения маршрутных точек определяет опорные этапы в целенаправленной, практико-ориентированной цифровой трансформации с высоким технологическим уровнем. Последовательность маршрутных точек обозначает схему развертывания практической реализации стратегии или проектов цифровой трансформации, а также принципы и сценарий поиска и подготовки к практическому исполнению решений по конкретным задачам и проблемам.
Маршрут определяет рекомендованный путь по заданной схеме, в том числе призванный охватить (разобраться и не пропустить) все ключевые темы и вопросы по проектам цифровой трансформации.
Рисунок 6. Связанная матрица предметных блоков маршрута цифровой трансформации.
В маршруте выделено девять ключевых точек – девять предметных блоков:
Ключевая точка 1. ПРОБЛЕМЫ
Выявление и описание проблемы, идеи или задачи.
Основной вопрос в точке маршрута: какая цель цифровой трансформации.
Преимущественно помогает отвечать на стратегический вопрос управления «что делать».
Ключевая точка 2. ПРЕДМЕТНАЯ ОБЛАСТЬ
Определение окружения (внешней среды) проблемы, идеи или задачи.
Основной вопрос в точке маршрута: что является объектом управления цифровой трансформацией.
Преимущественно помогает отвечать на стратегический вопрос управления «что делать».
Ключевая точка 3. КЛИЕНТЫ
Исследование клиентов.
Основной вопрос в точке маршрута: кто и какую выгоду получит от цифровой трансформации.
Преимущественно помогает отвечать на стратегический вопрос управления «что делать».
Ключевая точка 4. ПРОЦЕССЫ
Оптимизация процессов и моделей.
Основной вопрос в точке маршрута: что будет автоматизировано