Либо “Вместо критики, я утешаю собеседника в неудачах и поддерживаю в его желании развиваться и двигаться дальше”.
Либо “Вместо критики в лоб, я рассказываю собеседнику истории из жизни как другие люди или я сама поступаю правильно в подобных ситуациях. При этом делаю это мягко и подбираю слова, чтоб не обидеть его”.
Здесь Вы можете продумать чем замените старую привычку. С моей точки зрения, просто замалчивать ситуацию – это тоже не выход. Недовольство может накопиться, как снежный ком и превратиться в большой взрыв. Поэтому важно продумать конструктивные привычки на будущее.
Попробовав эту трехступенчатую методику один раз, Вы просто полюбите ее.
Таким образом, я исправляю в себе все, что мне не нравится, меняю характер в лучшую сторону, закладываю полезные привычки на будущее на все случаи жизни.
У меня всегда под рукой лежит специальная тетрадка и ручка для этих целей, либо я делаю записки в телефоне. Это очень удобно в транспорте, когда есть свободное время. И я с большим удовольствием занимаюсь этой работой и вижу ее плоды каждый день.
А в следующей главе я расскажу как такое качество как гнев рушит наши отношения и как из этого выйти.
ГЛАВА 7. НАПАДКИ И ОБВИНЕНИЯ
Все знают как легко и приятно общаться с человеком, который делает все правильно и во всем поступает с нами хорошо. При этом таких людей, которые всегда все делают правильно и никогда не ошибаются – практически нет. По крайней мере, я на своем веку не встречала ни разу. И, значит, если Вы живете и общаетесь с живым человеком, а не с мумией – по любому будут какие-то разногласия и спорные ситуации. И от того как мы в них проявляемся – будет зависеть сложатся наши отношения или нет.
Когда все хорошо в отношениях, розово и в шоколаде – не трудно быть счастливым, мягким, белым и пушистым. Но вот когда начинаются разногласия и конфликты, когда партнер начинает делать что-то не так с нашей точки зрения – вот тут и проверяются наши отношения на прочность и решается их судьба.
Существуют два основных типа реакции на неправильное поведение партнера. Во-первых, сразу скажу, что понятие “неправильное поведение партнера” очень субъективно. Оно может казаться нам неправильным, может не соответствовать нашим привычным ожиданиям, но партнер может этого просто не понимать и иметь совсем другую точку зрения.
По большому счету, наверное, и нельзя ставить так вопрос – позиция одного правильная, а другого – неправильная. Когда начинаешь разбираться в разногласиях и конфликтах, часто понимаешь, что нет ничего правильного и неправильного. Каждый прав по-своему, и каждый в чем-то неправ, и при этом каждая точка зрения имеет право на существование.
Так вот, существует два основных способа реакции на разногласия и конфликты. Один – когда недовольная сторона, чьи ожидания не оправдались – начинает нападать, обвинять и отстаивать свою точку зрения, пытаясь доказать партнеру, что он не прав. Другой тип реакции – когда мы сдерживаем себя,