3 Тесакова Н.В. Миссия и корпоративная культура. М., 2003. С. 13.
Проведенный контент-анализ[24] показал, что чаще всего в определение организационной культуры входят такие слова, как «члены», «организация», «разделяемые», «способ», «поведение», «приобретенные», «образцы», «система», «нормы» (табл. 2.2).
Таблица 2.2. Результаты контент-анализа определений организационной культуры
Окончание
Организационная культура – интегральная характеристика организации (ее ценностей, паттернов поведения, способов оценки результатов деятельности), данная в языке определенной типологии.
В литературе наряду с понятием «организационная культура» часто встречается понятие «корпоративная культура».
Организация, согласно современному определению, есть объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и процедур.
Согласно другому определению, корпорация – это, во-первых, любое объединение, союз, общество (и данный смысл соответствует понятию организации); во-вторых – сообщество людей, объединившихся для достижения какой-либо цели, которое является юридическим лицом (например, в США публичные корпорации – муниципалитеты и частные – акционерные общества).
В «Словаре иностранных слов»[25] слово «корпорация» (лат. corporatio – объединение, сообщество) толкуется как союз, группа лиц, объединяемых общностью профессиональных интересов, а слово «корпоративный» – как узкогрупповой, обособленный (например, корпоративные интересы).
В Гражданском кодексе РФ признается право на существование коммерческих организаций наряду с некоммерческими, такими как потребительский кооператив, общественные и религиозные организации (объединения), фонды, учреждения, ассоциации и союзы юридических лиц; и такие некоммерческие организации, называясь организациями, не могут называться корпорациями.
Ментальный образ корпорации – это, скорее всего, американская транснациональная компания (ТНК). Очевидно, что малое предприятие или общественную организацию не назовут корпорацией. И поскольку не всякая компания – корпорация, следовательно, понятие «организационная культура» шире понятия «корпоративная культура».
Корпоративная культура – сложный комплекс предположений, бездоказательно принимаемых всеми членами конкретной организации и задающих общие рамки поведения, принимаемые большей частью организации. Корпоративная культура проявляется в философии и идеологии управления, ценностных ориентациях, верованиях, ожиданиях, нормах поведения. Корпоративная культура регламентирует поведение человека и дает возможность прогнозировать его реакции в критических ситуациях [26].
В таблице 2.3 представлено сравнение элементов культуры крупной ТНК и малого предприятия.
Таблица 2.3. Сравнение элементов культуры транснациональной корпорации и малого предприятия [27]
Окончание
В таблице 2.4 показана эволюция организационной и корпоративной культуры.
Таблица