Из интервью Бойковой К. А., генерального директора АНО «Конгрессно-выставочное бюро г. Москвы», 2014
Стратегии работы конгрессных бюро существенно отличаются. Существует две принципиально разных модели, однако для обеих необходимо четкое позиционирование города или страны, брэнд, уникальное конкурентное, торговое предложение. Конгрессные бюро в США и Европе работают в тесной связке с офисами по туризму, а часто это объединенные структуры. Они ориентированы на привлечение туристов, деловых людей, квалифицированной рабочей силы для постоянного проживания. Больший акцент делается на персональные эмоции, персональный опыт, культурное восприятие дестинации, раскрытие города, где приятно быть неоднократно персонально отдельному человеку. Конгрессные бюро в Азии – это агентства развития, которые ориентированы на привлечение инвестиций, корпораций, штаб-квартир ассоциаций – всё это стимулирует экономический рост. Их подход более деловой – определение ключевых деловых компетенций дестинации, лидирующих отраслей или тех отраслей, которые хотелось бы развивать за счет увеличения деловой активности, в том числе международной.
В мире конгрессные бюро могут представлять страну, столицу страны и отдельные города. В России конгрессные бюро существуют в нескольких городах: в Москве (2013), Санкт-Петербурге (2006, 2014), Екатеринбурге, Казани, Ярославле. Конвенционные бюро, как и другие игроки рынка как правило, являются членами различных профильных организаций (ICCA, MPI, ECM, SITE, AIPC, AIIC, AITC, IAPCO и других).
В зависимости от вида деятельности, которым занимается организация внутри индустрии встреч, она может быть членом различных международных ассоциаций. Как мы уже обсуждали – существуют специализированные ассоциации, объединяющие конгрессные центры (AIPC), компании-РСО (IAPCO), компании-DMC, TMC (SITE), консультантов и экспертов – специалистов рынка (MPI), конгрессные бюро (ECM, DMAI, IACVB). Все эти ассоциации проводят свои ассоциативные конгрессы и конференции, образовательные мероприятия, летние школы и курсы. Но независимо от своей бизнес-направленности участники рынка встречаются на многопрофильных отраслевых мероприятиях. В международной среде к ведущим можно отнести Ежегодный международный конгресс ICCA, выставки серии IBTM, IMEX. В России уже несколько лет проводится Евразийский Ивент Форум-EFEA (Санкт-Петербург) и Российский Форум Индустрии Встреч-RMIF- RusMeetingForum (Москва), Global Event Forum (Москва).
IBTM – серия выставок, организованная компанией ReedTravelExhibition. Старейшей из серии является Европейская (проводится в ноябре