и, возможно, самое важное правило – это объяснять сложные вещи доступно. Во время общения применение технических терминов и профессиональных понятий может вызвать путаницу и оттолкнуть собеседника. Помните, что не все обладают вашим уровнем экспертности, поэтому важно использовать язык, который будет понятен и доступен каждому. Например, вы объясняете новый проект коллегам. Вместо того чтобы углубляться в технические детали, подходите к объяснению проекта с позиции общей цели и пользы для компании. Старайтесь использовать простой и доступный язык, который не вызовет непонимания. Если вам необходимо включить технические термины, предварительно объясните их значение. Например, вы рассказываете о новых медицинских исследованиях. Вместо использования сложных терминов, лучше объяснить, какие результаты были получены и как это может повлиять на здоровье людей.
