Биографическая справка
Нина Зверева – бизнес-тренер, создатель и директор тренинг-центра «Практика», преподаватель школы «Сколково», тренер-коуч корпорации «Росатом», Банка ВТБ, Сбербанка, компаний «Ростех», X5 Retail Group и др. Обладатель гран-при в номинации «Бизнес-тренер» конкурса «Работодатель года-2014», дважды лауреат премии ТЭФИ. Кавалер Ордена Дружбы, Ордена Почета, Ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени. Автор бестселлеров «Я говорю – меня слушают», «Вам слово. Выступление без волнения», «Правила делового общения», «Блокнот спикера», «Со мной хотят общаться».
Секрет 1. Яркая подача
Когда вы выступаете перед людьми впервые, ваша задача – запомниться. Ответьте на вопрос: когда вы в последний раз сами слушали кого-то, открыв рот? Как именно оратору удалось так завладеть вашим вниманием? Перед выступлением на публике спросите себя: почему люди должны меня слушать? Тренируйтесь быть ярким человеком. Не стесняйтесь проявить себя, выходите вперед, задавайте вопросы, особенно если вы пришли на встречу с важным человеком.
Когда нужно выступить на конференции, начните с похвалы – это лучший способ расположить к себе людей. Например, отметьте интересную и остроумную презентацию оппонента, пройдитесь по успехам его компании за прошедший год. Только делайте комплимент продуманно и адресно. Даже если вам нужно объявить что-то не очень позитивное или покритиковать, начинайте свою речь с приятного, так собеседник лучше вас услышит.
Первое впечатление всегда самое важное. Именно поэтому представиться и рассказать о себе – это главный шаг, от которого зависит дальнейшая коммуникация с людьми. И вот тут многие совершают ряд типичных ошибок. Просто запомните три правила, которых нужно всегда придерживаться:
– Избегайте монолога. Основная проблема всех скучных спикеров – они говорят о том, что интересно им самим. В итоге получается монолог, а люди не понимают, зачем им слушать скучную речь.
– Соблюдайте хронометраж. Слишком длинное выступление – признак неподготовленности и неопытности. Хороший оратор всегда соблюдает отведенное ему время. Даже за одну минуту можно произвести сильнейшее впечатление на людей.
– Не начинайте с пространных фраз. Самый верный способ потерять слушателей с первых минут – начать рассказ со слова «однажды».
Вот еще рекомендации, которые помогут придумать яркое начало:
1. Изучите аудиторию. Понять, кто ваша целевая аудитория – значит сразу предложить людям именно то, что им нужно. Вы должны знать, кто вас будет слушать, чем эти люди примечательны. На выступлении можно отвлечься на конкретного человека из публики и сказать что-то о нем: его профессии, машине, детях. Это всегда волнует и цепляет аудиторию.
2. Завоюйте уважение. Когда перед нами известный человек, мы слушаем его просто потому что он для нас авторитет. Попробуйте завоевать аудиторию каким-то фактом из вашей жизни, который вызовет уважение. Например: «В свои 20 лет я руковожу коллективом 300 человек».
3. Удивите. Простой и действенный способ приковать к себе внимание – рассказать интересную историю и заинтриговать. Только не используйте общеизвестные факты. Рассказ про теорию шести рукопожатий, которые отделяют пользователей Facebook друг от друга, наверняка покажется аудитории «заезженным» и скучным. Важно понять, что затронет людей, которые будут вас слушать, что им интересно?
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.