В Google Analytics достаточно легко устанавить цели. Как это сделать – подробнее описано ниже.
Есть 3 основных варианта постановки целей:
Использование шаблона.
Создание пользовательской цели.
Создание "умных" целей.
Совет №3. Карта отслеживания событий.
Отслеживание событий в Google Analytics помогает заполнить информационные пробелы между анализом поступающего трафика и анализом достигнутых целей. По сути, события работают, как увеличительное стекло – они позволяют увидеть детали. Что на самом деле делают пользователи на сайте?
В Google Analytics "событие" определяется следующим образом:
"События – это взаимодействия пользователя с контентом на сайте, отслеживание которого производится независимо от загрузки веб-страницы или экрана. Загрузки, клики по рекламе, гаджеты, элементы Flash, встроенные элементы AJAX и видеоигры – все это примеры элементов, которые можно отслеживать как события".
После того, как события будут настроены, пример отчета из интерфейса Gooogle Analytics может выглядеть так (это можно увидеть в правой панели – через Поведение > События > Обзор):
Нужно обратить внимание на то, что события в состоят из трех компонентов:
Категория.
Действие.
Метка (опционально)
Например, если на сайте есть видео и вы хотите отслеживать взаимодействия с ним, могут использоваться следующие значения указанных выше компонентов:
Категория: "Видео"
Действие: "Играть"
Метка: "Домашняя страница"
События Google Analytics – это очень большая тема. Предварительное решение, какие из них стоит отслеживать, а какие нет, имеет стратегическую важность для достижения поставленных бизнес-целей. Какие взаимодействия пользователей важны для вашего сайта? Возможно, это:
Загрузить электронную книгу.
Воспроизвести видео.
Прокрутка страницы.
Взаимодействие с меню.
Воспроизведение песни.
Этот список безграничен. Существуют также платформы, построенные вокруг событийного отслеживания, такие как Amplitude и Heap, для лучшего понимания, кто является вашим стандартным клиентом и описания образа среднего посетителя вашего сайта.
Совет №4. Определить параметры показателя отказов.
Часто коэффициент отказов оценивается "по номиналу". Считается, что высокий процент отказов плохой, а низкий – хорошим. Но все не так просто.
Нужно учитывать в коэффициенте отказов поведение пользователя на сайте.
Коэффициент отказов, по сути, эта параметр оценки сеанса с одним взаимодействием на вашем сайте. Большинство людей забывают о "взаимодействии", и они просто предполагают, что отскок – это когда кто-то открыл страницу, а затем ее покинул.
В Google Analytics коэффициент отказов определяется при посещении одной страницы и подсчитывается как сессия, в ходе которой формируется