Сеть успеха: руководство по бизнес-нетворкингу. Виталий Александрович Гульчеев

и манерам говорить клиента, чтобы создать ощущение общности и понимания.

      Также важно управлять впечатлениями. Это означает умение показать себя в лучшем свете, управлять своим образом. Менеджер может делать это, подчеркивая свою компетентность и профессионализм, а также демонстрируя эмпатию и искренний интерес к потребностям клиента.

      Встречи лицом к лицу – это ценная возможность установить межличностные связи и построить доверительные отношения. Они требуют подготовки, умения начать разговор и установить контакт, а также уверенного общения и управления впечатлениями.

      Умение слушать: ключ к пониманию

      Важность умения слушать в деловом общении не может быть переоценена. Слушать – это не просто молчать, пока другой говорит. Это активный процесс, требующий внимания, анализа полученной информации, и задавания уточняющих вопросов.

      Вернемся к нашему менеджеру по продажам. Если он будет активно слушать своего клиента, задавая вопросы, связанные с бизнесом и потребностями клиента, он не только продемонстрирует свой профессионализм, но и покажет клиенту, что его мнение ценится.

      После встречи: поддержание связи и следующие шаги

      После встречи необходимо поддерживать установленные связи. Это может включать отправку благодарственного письма или сообщения, где вы можете выразить свою благодарность за проведенное время и обсудить следующие шаги.

      Например, менеджер по продажам может отправить клиенту письмо со следующим содержанием: "Благодарю вас за вчерашнюю встречу. Мне было очень приятно узнать больше о вашем бизнесе и обсудить возможные пути сотрудничества. Буду рад обсудить детали нашего предложения в ближайшее время."

      Эффективные встречи лицом к лицу – это основа бизнес-нетворкинга. Они требуют подготовки, умения начать разговор и установить контакт, а также уверенного общения и управления впечатлениями. Ключом к успеху является умение слушать и поддерживать связи после встречи.