Теперь вспомним тезис «слушание требует усилий». Люди устанавливают низкую планку, когда думают, что понимают, поэтому им нужна ваша помощь, чтобы узнать, так ли это на самом деле. Вы можете использовать вопросы для проверки только что пройденного, но они раздражают учащихся и не способствуют более глубокому мышлению. Я предпочитаю задавать вопросы для обсуждения, требующие применения нового материала и того, чтобы учащиеся повернулись друг к другу и в течение тридцати секунд разговаривали об услышанном. Так студенты поймут, достаточно ли хорошо усвоили новое, чтобы его применять.
Но осознания того, что они не поняли чего-то, иногда недостаточно, чтобы заставить их задать вопрос. Они должны чувствовать себя комфортно, а вам своими жестами и выражением лица нужно сигнализировать об открытости. Попробуйте снять лекцию на видео и посмотрите на себя с выключенным звуком, сосредоточившись на моментах, когда вы задаете вопросы. Выражаете ли вы открытость, готовность выслушать? Если вам трудно определить это, спросите кого-нибудь еще.
Ваша реакция на вопросы – ключевой фактор, определяющий атмосферу в классе, и лучшая проверка, когда из вопроса становится понятно, что человек не слушал. Если вы пристыдите спрашивающего, пусть косвенно, все остальные получат сигнал: есть глупые вопросы, и те, кто их задает, поплатятся за это. Просто ответьте на вопрос как ни в чем не бывало и быстро идите дальше.
Более того, ищите возможности хвалить за вопросы. Я чаще хвалю мысль, которая заключалась в вопросе, а не сам вопрос, говоря что-то вроде: «О, это интересная трактовка». Так я даю понять, что за вопросом стоит какая-то мысль. И нет ничего плохого в том, чтобы сделать паузу после вопроса, показать, что вы обдумываете его и относитесь к нему серьезно.
И последнее замечание: если ваши ученики никогда не задают вопросов, стоит задуматься о ваших с ними отношениях. Они молчат не потому, что ваши объяснения так умны и точны. Они молчат, считая, что задавать вопрос – значит рисковать. Спросите себя почему.
Резюме для преподавателей
• Начинайте лекцию с наглядной демонстрации ее структуры.
• Возвращайтесь к этой схеме всякий раз при переходе к новой части.
• Подкрепите визуальный сигнал о переходе словесным.
• Чтобы помочь слушателям оценить, понимают ли они сказанное, задавайте вопросы, требующие применения только что услышанной информации.
• Поощряйте вопросы, показывая своим выражением лица и жестами, что они искренне приветствуются.
• Когда это уместно, хвалите за вопросы.
Глава 2. Как вести конспект
Понимать лекцию сложно, а уж ведение записей и подавно усложняет и без того тяжелую задачу: это дополнительная