Приветствие с выбором пункта меню:
Добро пожаловать в нашу розничную сеть! Для связи с отделом продаж – нажмите 1, для вопросов по гарантии и возвратам – нажмите 2, для получения консультации психолога – нажмите 3, для других вопросов, оставайтесь на линии.
Приветствие с возможностью оставить сообщение:
Спасибо, что обратились в нашу розничную сеть! Наши менеджеры в данный момент заняты, но Вы можете оставить свое сообщение после сигнала. Мы обязательно с Вами свяжемся в ближайшее время.
Приветствие для ожидания при загруженной линии:
Пожалуйста, подождите. Мы ценим Ваше время и обязательно ответим на Ваш звонок как можно скорее. Между тем Вы можете посетить наш сайт и ознакомиться с ассортиментом товаров для детей.
***
Розничная сеть (продуктовая)
Приветствие на рабочее время:
Добро пожаловать в нашу розничную сеть продуктовых магазинов! Мы рады предложить Вам свежие продукты высокого качества по доступным ценам. Если Вам нужна помощь, наши продавцы всегда готовы помочь.
Приветствие на нерабочее время:
Спасибо за звонок! Наши магазины закрыты в данный момент, но Вы можете сделать заказ на нашем сайте круглосуточно.
***
Розничная торговля (Интернет-магазин)
Рабочее время: «Добро пожаловать в наш интернет-магазин, где вы найдете все, что нужно вам и вашей семье. Оставайтесь на линии, чтобы получить самую свежую и актуальную информацию о наших доступных товарах и предложениях.»
Нерабочее время: «Спасибо, что обратились в наш онлайн-магазин. Мы всегда готовы помочь вам с вашими покупками, и наши магазины будут открыты завтра с утра. Возвращайтесь к нам скоро!»
Выбор пункта меню: «Нажмите 1, чтобы узнать о наших акциях и скидках; нажмите 2, чтобы связаться с нашей службой поддержки; нажмите 3, чтобы узнать о сроках доставки вашего заказа.»
Оставить сообщение: «Мы очень хотим услышать ваш отзыв! Пожалуйста, оставьте сообщение после гудка, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
Ожидание при загруженной линии: «Мы ценим ваше терпение и заботимся о каждом клиенте. Мы стараемся ответить на все звонки, как только это возможно.»
***
Розничная торговля (Мебель)
Рабочее время: «Добро пожаловать в наш магазин мебели! Если вам нужно обновить свой дом, у нас есть все, что нужно для создания комфортного и модного интерьера. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы ответим на все ваши вопросы.»
Нерабочее время: «Спасибо, что обратились в наш магазин мебели. Мы закрыты на сегодня, но наши двери открыты завтра с утра. Спасибо за ваше понимание!»
Выбор пункта меню: «Нажмите 1, чтобы узнать о нашей коллекции мебели; нажмите 2, чтобы узнать о сроках доставки; нажмите 3, чтобы связаться с нашей службой поддержки.»
Оставить сообщение: «Мы всегда хотим услышать ваше мнение о нашей мебели или сервисе. Оставьте сообщение после гудка, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
Ожидание при загруженной линии: «Мы очень ценим ваше терпение. Если