От мечты до счастливого клиента. Антон Сергеевич Ковалев. Читать онлайн. Newlib. NEWLIB.NET

Автор: Антон Сергеевич Ковалев
Издательство: Автор
Серия:
Жанр произведения:
Год издания: 2023
isbn:
Скачать книгу
проверенная, принятая и удавшаяся, которая изо дня в день доставляет удовольствие, несмотря на круглосуточный рабочий режим. Я каждый момент своей жизни записываю какие-то идеи, моделирую ситуации, обсуждаю их с друзьями, возможно, иногда мучаю своих близких вопросами, требуя ответной реакции и постоянного внимания. Но без этого не получилось бы того опыта и результата, которым я горжусь и собираюсь поделиться на страницах этой книги.

      Самые главные мои мотиваторы – это коллеги, с которыми мы буквально плечом к плечу реализуем наши проекты. Без команды единомышленников это совершенно невозможно – люди, которые понимают и видят задачу, очень важны, их не так легко найти, заинтересовать и увлечь, мы развиваемся вместе и идем к успеху единым фронтом.

      Главный результат нашей кропотливой работы – это те невероятные эмоции, которые получают наши гости. Это самая большая радость для нас, и я произношу эти слова совершенно искренне. Как-то в «Лазурном» мы проводили конкурс рисунков, где наши маленькие посетители должны были изобразить свои впечатления после посещения аквапарка. Так вот для меня до сих пор это самый эмоционально мощный отзыв о проделанной моей командой работе. Все эти рисунки развешены на стенах у нас в офисе, мы каждый день смотрим на них – заряжаемся, ставим следующие задачи, мы не можем подвести людей, которые ждут от нас счастья.

      Объекты индустрии развлечения – это действительно искусственно созданные идеальные условия для счастья, которых человек не встречает в своей повседневной жизни. Очень важно, чтобы в нашей скоростной жизни мы находили время для отдыха, умели наслаждаться, получать яркие эмоции, делиться ими. В наших парках мы создаем ту реальность, в которой каждый человек может и непременно должен чувствовать себя счастливым.

      Для того чтобы реализовать это, нужна специальная подготовка сотрудников, особые требования к объекту. Из нашего огромного опыта мы знаем, как эти условия создать, чтобы они отвечали уровню повышенного счастья. Хочу, чтобы таких мест в России было как можно больше. Как раз для этого я и написал эту книгу.

      БЛАГОДАРНОСТИ

      Книга «От мечты до счастливого клиента» никогда бы не увидела свет, если бы не было столько замечательных людей рядом со мной.

      Прежде всего хочу выразить слова благодарности Председателю Совета директоров ГК «Агро-Белогорье» Владимиру Федоровичу Зотову и Генеральному директору ГК «Агро-Белогорье» Ларисе Владимировне Ковалевой – за возможность участия в создании таких грандиозных проектов индустрии развлечений с «первого камня» до «разрезания красной ленточки». Это настоящие лидеры, которые своим примером, энергетикой, преданностью делу заряжают, дают ориентир и силы идти до конца в своих решениях, справляться с задачами любой сложности.

      Очень благодарен Евгению Степановичу Савченко – политику, сенатору Российской Федерации представителю от законодательной власти Белгородской области за то влияние которое он оказал