Осведомленность о затратах на всех уровнях является для нас почти маниакальной страстью. Каждая крона, которую можно сэкономить, должна быть сэкономлена. Точно так же мы относимся и к налогам.
Фундаментальное правило экономики: компания, работающая на нерегулируемом потребительском рынке, обязана сокращать свои издержки до конкурентного уровня или же она покидает рынок.
В МЕНАТЕПе жесточайший режим экономии, но Команда знает, чтобы как можно больше сэкономить, нужно умело тратить, каждый из Команды предельно требователен к себе, имеет моральное право требовать того же от подчиненных.
В бизнесе нельзя останавливаться, только вперёд!
Бизнес – это велосипед. Ты едешь или падаешь.
В мире нельзя стоять. Стоишь, значит падаешь назад.
В бизнесе едешь или в гору, или с горы, нельзя расслабляться и терять уверенность.
Надо всегда идти вперед, надо грызть до конца
Простота в бизнесе
Microsoft родилась как компания информационного века, и её структура всегда была сравнительно простой. Мы стремимся к тому, чтобы между мной и любым сотрудником было не более шести уровней управления. Но благодаря электронной почте между нами в определенном смысле вообще нет никаких уровней управления.
Как правило, самый простой подход оказывается самым эффективным.
Простота – это достоинство. Сложные правила парализуют, завышенные планы приводят к гибели компаний, а простота придает сил. Люди из ИКЕА не ездят на шикарных машинах и не останавливаются в дорогих отелях.
Инженеры и программисты руководствовались лозунгом одного из первых рекламных плакатов Apple: «Простота – высшая мудрость»
Одна из моих мантр – сфокусированность и простота. Простое дается труднее, чем сложное: нужно много работать, чтобы мысль стала ясной и простой. Однако оно того стоит, если вам это удается, вы способны свернуть горы.
Информационные технологии, скорость бизнеса
Мы используем специальные компьютерные программы для анализа мнений о наших продуктах в социальных сетях.
Одна из прекрасных особенностей Интернета: он дает возможность получать немедленный отклик потребителей, а значит – экспериментировать и пробовать становится проще и дешевле.
Программное обеспечение – мощное орудие конкурентной борьбы для бизнеса, огромная сила.
Самая маленькая компания в Интернет может выглядеть как крупная.
Страница в Google + или Facebook, блог и канал в Twitter больше не дополнительные расходы в бюджете компании: они должны стать опорными пунктами ее маркетинга.