Пятое. Бывает, что человек слишком тактичен и культурен, не готов к конфронтации с наглецом, не обладает остроумием Остапа Бендера, а также не решается на применение "пытки вопросами".
Тогда, не нужно замалчивать проблему, рассчитывая, что она сама собой рассосется. Когда нет сил противостоять наглости самим, не стесняемся просить помощи и защиты у близких и друзей, если сами не справляемся. Это нормально. Наглец храбр, когда жертва одинока, но если человек под защитой других, то ему проще отвалить.
Глава шестая. Как реагировать на критику.
Когда мы делаем что-то значимое, то часто становимся объектом критики со стороны других людей. Кто-то относится к критике спокойно, а кто-то болезненно, слишком чувствителен к ней. Для таких людей, далее материал о том, как выработать более рациональное и спокойное отношение к критике в свой адрес.
Делим
Прежде всего, давайте разделим критику на два вида: конструктивная и деструктивная. В тот момент, когда Вас критикуют, Вам следует сразу определить к какому типу относится критика. Если она конструктивна, применяется одна реакция, если деструктивна – другая.
Признаки конструктивной критики:
– направлена на действия, а не на личность;
– рационально обоснована;
– уместна;
– объективна;
– исполнима (то, что предлагается – в зоне влияния).
Признаки деструктивной критики：
– направлена на личность, а не на действия;
– иррациональна;
– неуместна;
– субъективна;
– неисполнима (то что предлагается – вне зоны влияния).
Виды реакций на критику:
При деструктивной критике ее следует:
– отклонить;
– игнорировать;
– зафиксировать, что она деструктивна и предложить высказываться конструктивно;
– предложить прекратить ее;
– перевести обсуждение на другую тему.
Лучший вариант реакции на конструктивную критику – благодарность. Она приносит пользу.
Страх критики
Он связан с тем, что она воспринимается как психологическая агрессия. На самом деле часто это совсем не так, опасность критики сильно преувеличена.
Для того, чтобы изменить установки по отношению к критике учитесь воспринимать ее не как агрессию, а как ценную обратную связь из внешнего мира на Ваши действия.
Она дает полезную информацию о том, что делаешь правильно, а что не так, а также о том, какой именно мир меня окружает. Этот подход с успехом применяется в психотерапии методом нейролингвистического программирования.
Мотивы
Чтобы рационально отнестись к критике, а не воспринимать ее эмоционально подумайте о том, в чем заключается мотивация критика? Какую цель он преследует? Почему критикует?
При деструктивной критике чаще всего мотивы критикующего следующие:
– самоутверждение;
– перфекционизм;
– манипуляция;
– привычка;
– конкуренция;
– неприязнь.
При