Процесс принятия предпринимательских решений носит циклический характер, он начинается с обнаружения несоответствия параметров осмысленной идеи плановым заданиям или нормативам и заканчивается принятием и реализацией решений, которые должны это несоответствие ликвидировать. В центре этой циклически развивающейся деятельности находятся три элемента предпринимательского процесса: проблема, её решение и люди, участвующие в предпринимательском процессе на всех его этапах.
Под проблемой понимается несоответствие фактического состояния управляемого объекта (например, производства продукции) желаемому или заданному (запланированному).
Все проблемы требуют от предпринимателя продуманных решений по локализации или сглаживанию их влияния на управляемый объект и приведению его в заданное (желаемое) состояние.
Под предпринимательским (управленческим) решением понимается нахождение определенного варианта действий, сам процесс деятельности и ее конечный результат.
Предпринимательское решение – это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели предпринимательского дела.
Импульсом предпринимательского решения является необходимость снятия проблемы или снижения ее актуальности.
Принятие предпринимательского решения – это процесс выбора разумной альтернативы решения проблемы, являющийся ключевым моментом в системе не только предпринимательства, но и менеджмента. Результаты реализации принятых управленческих решений служат наиболее объективной оценкой искусства предпринимателя. Для решения проблемы необходимо ответить на следующие вопросы:
для чего делать (реализация идеи, решение проблемы);
что именно (какие новые потребности покупателей необходимо удовлетворять, либо на каком качественном уровне необходимо удовлетворять старые потребности);
как (по какой технологии);
для кого;
с какими производственными затратами;
в каком количестве;
в какие сроки;
где (место, производственное помещение);
кому поставлять;
по какой цене и когда;
что это даст предпринимателю, инвестору, обществу в целом?
Обычно в принятии любого решения присутствуют в различной степени три момента: интуиция, суждение и рациональность. При принятии чисто интуитивного решения люди основываются на собственном ощущении того, что их выбор правилен. Здесь присутствует «шестое чувство», своего рода озарение, посещающее, как правило, представителей высшего эшелона власти. Менеджеры среднего звена больше полагаются на получаемую информацию и помощь ПВМ. Несмотря на то, что интуиция обостряется вместе с приобретением опыта, предприниматель, ориентирующийся только на нее, становится заложником случайности, и шансы его на правильный выбор не очень высоки.
Предпринимателю приходится принимать большое количество самых разнообразных решений, различающихся по содержанию, срокам действия и разработки, направленности и масштабам воздействия, уровню принятия, информационной обеспеченности и т. д.
С целью выработки и применения методов принятия решений последние классифицируются по критериям (Таблица 1).
В практике разработки предпринимательских решений могут применяться следующие основные научные подходы, от которых во многом зависят и методы принятия решений:
–
системный подход;
–
структурный подход;
–
маркетинговый подход;
–
функциональный подход;
–
предметный подход;
–
комплексный подход;
–
нормативный подход;
–
ситуационный подход;
–
директивный подход и др.
Сущность основных научных подходов к разработке предпринимательских решений Методы процесса принятия предпринимательских решений
В практике разработки предпринимательских решений могут применяться следующие основные научные подходы, от которых во многом зависят и методы принятия решений: системный, структурный, маркетинговый, функциональный, предметный, комплексный, нормативный, ситуационный, директивный и др. подходы.
Суть системного подхода заключается в том, что предпринимательский объект, по которому необходимо принять решение, рассматривается как система с взаимосвязанными и организованными элементами. Алгоритм решения поведения системы для