Для обычных задач и проблем можно использовать базу знаний. Эта база, в идеале, должна быть в электронном виде, например, развернутой на каком-нибудь вики-движке. Также можно вести базу в различных электронных блокнотах или хотя бы в Word. Часть инструкций и схем должна быть обязательно распечатана на бумаге. Такие документы, как карты точек доступа и розеток, схемы питания в серверной, IP—адреса узлов всегда должны быть под рукой.
Особенно необходимо уделить внимание мануалам развертывания систем и инструкциям по решению проблем. Фиксируйте каждый случай и каждое новое внедрение. Оставляйте комментарии для каждого пункта, используйте скриншоты и ссылки на статьи. Особенно это касается решения проблем. Если вы исправили пусть даже самый маленький баг, обязательно отразите это в базе знаний. В таком случае через год, если проблема повторится, вы не будете судорожно вспоминать эту ситуацию, тратя драгоценное время. Тем более это актуально, если вы работаете в команде и используете общую базу знаний. Ваши коллеги смогут использовать ваш опыт, чтобы сократить время решения повторяющихся ошибок, и тем самым повысят общую эффективность работы отдела.
Для регламентных задач можно использовать различные ежедневники и напоминания, будильники, электронные письма, SMS. Все эти инструменты помогут вам не забыть о чем-то важном и всегда быть в нужное время в нужном месте.
Так как задачи имеют разную степень важности, правильно расставляйте приоритеты. Составляйте таблицу дел. Держите в голове неотложные задачи. Оценивайте влияние конкретной задачи на инфраструктуру в целом. Это поможет вам не терять время впустую и не забивать свою память мусором.
Техника – друг человека. Различные программы и гаджеты в современное время значительно упрощают жизнь админа, но это не значит, что не надо работать над собой. Читайте каждый день. Учите иностранные языки, периодически повторяйте пройденный материал, и тогда ваша память будет вашим помощником, а не врагом.
Теперь давайте поговорим о личных качествах. Что можно сделать в этом направлении? Начнем с физики. Надо больше двигаться. Каждый день. Как можно больше. Выберите какой-нибудь вид спорта, на который вам хватает времени и денег, и совершенствуйте себя. Следите за своим здоровьем. Человеку, как и компьютеру, требуется профилактика и ремонт. Следите за питанием. Жесткий диск не закрутится без электричества, так же и ваш мозг не заработает без энергии. Если вы сможете поддерживать свой организм на нужном уровне, это поможет вам работать максимально эффективно и уменьшит негативные последствия.
С характером,