Одна из ваших целей – это повышение производительности и цельности вашего вклада на работе. Задайте себе вопрос: «За что мне платят зарплату?». Невозможно попасть в мишень, которую не видишь. Если вы не знаете куда направляетесь, то любая дорога приведет вас не туда.
Вам необходимо очень ясно понимать, в чем состоят важнейшие и ожидаемые от вас результаты на рабочем месте. За что вам платят заработную плату? Зачем вас приняли на работу, для какой цели, каких результатов от вас ожидают? Вам нужно это понять, для того, чтобы больше получать и быстрее продвигаться в своей карьере.
Следующий этап построения целей – это определение области ключевых результатов.
Это те навыки, или действия, которые обеспечивают вам достижение результата, то, что вы должны уметь делать на сто процентов, чтобы получать результаты, которых от вас ожидают на рабочем месте. Таких областей бывает не более 5—7 в любой профессии.
Например, в продажах есть 7 ключевых областей:
1. Поиск клиентов,
2. Установления контакта с ними, выясняя их точные потребности
3. Навык проведения убедительных презентаций
4. Работа с возражениями
5. Навыки закрытия сделки
6. Совершения повторных продаж
7. Получение рекомендаций.
Необходимо выполнять эти семь шагов, чтобы стать успешным профессионалам. Область ключевых результатов, для менеджера, это:
1. Планирование
2. Организация
3. Подбор персонала, кадровое обеспечение
4. Делегирование
5. Контроль
6. Оценка производительности
7. Системы коммуникации с подчиненными.
Вам необходимо стать экспертом во всех семи областях, если вы хотите быть эффективным менеджером. В каждой сфере жизни есть от пяти до семи областей ключевых результатов. Она измерима, и к ней можно привязать числовой показатель, чтобы понимать выполнили вы это или нет. Так же она определена во времени.
И так, вы должны четко для себя определить, в чем состоит ваша область ключевых результатов, как их измерить и когда их нужно достичь. Тогда вы удвоите свою производительность очень быстро.
Вот отличное упражнение: переписывайте, пересматривать свои цели каждое утро, или хотя бы по вечерам, 7 дней в неделю. Возьмите блокнот на спирали и запишите 10 целей, которых хотели бы достичь в будущем.
Каждое утро открывайте блокнот и переписывайте свои 10 целей, не подсматривая на то, что вы уже записали вчера.
Во время первого месяца ваша жизнь изменится существенным образом. Те цели, которые вы пишите будут меняться. Некоторые записанные вами ранее, или отпадут или станут неактуальными, потому что они уже не так важны. Другие цели, наоборот, приобретут приоритетное значение.
В итоге, ваши самые важные цели