6. ПРОВЕДЕНИЕ ТРЕНИРОВОК
Эффективный наставник – тот, кто не только говорит, что нужно делать, а ещё и показывает, как надо делать. Тренировки я разделяю на четыре вида: индивидуальные, групповые, живые и наблюдательные.
ГРУППОВЫЕ ТРЕНИРОВКИ
Это когда на структурном собрании с командой отрабатываете на практике всё, чему обучили партнёров. Вы спрашиваете: «Кто хочет потренироваться?» Вызываются добровольцы, которые либо сами выбирают, какую роль они хотят исполнять, либо назначаются вами. К примеру, вы говорите: «Лена, ты – потенциальный кандидат, который пришёл на презентацию бизнеса. Катя, ты эту презентацию проводишь для Лены. Опираемся на то, чему мы научились». И они тренируются. Лена в процессе может возражать Кате или задавать какие-то вопросы, на которые та должна ответить.
Вся ваша команда, и вы в том числе, наблюдает. При этом вы обязательно фиксируете важные детали, разделив листик на две части: в одной пишете все плюсы, которые видите, в другой – все минусы и недоработки.
После того как тренировка закончилась, вы сначала даёте слово тому, кто отрабатывал навык. В нашем примере – Кате.
– Катя, ты недавно проводила презентацию. Расскажи, насколько легко тебе это далось?
– Какие плюсы можешь выделить? А ещё?
– В чём возникали основные сложности?
– Над чем, на твой взгляд, нужно ещё поработать?
Затем задаёте вопросы тому, кто играл роль потенциального кандидата. В нашем случае – Лене.
– Лена, насколько легко тебе было воспринимать Катю и её слова?
– О чём ты думала, когда она что-то рассказывала?
– Получилось ли сосредоточиться на её рассказе? Что на это повлияло?
– Что тебе понравилось в Катиной презентации?
– А что не понравилось? Почему?
– Что можешь порекомендовать Кате, чтобы проводить более продуктивную первую встречу?
Далее вы даёте слово тем, кто выступал в роли слушателей и наблюдал за тренировкой.
– Что вы увидели, наблюдая за Катей и Леной?
– Насколько эффективно, на ваш взгляд, прошла работа между ними?
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.