Сейчас время меняется, среда меняется, процессы непредсказуемы, объёмы производства постоянно меняются, и качества со смыслами меняются. Вы знаете, где вы, что нужно делать и что произойдёт завтра. До тех пор, пока эти допущения верны, нет никакого смысла менять принципы организации своей работы. Но мир, в котором мы живём, резко меняется, и скоро на ваших глазах будут рушиться все иерархии.
Должность – Профессия – Процесс
Все компании имеют три пересекающиеся системы – должностей, профессий и процессов.
Должность – это бюрократическая структура, список требований и функций, отражённая в органиграмме.
Профессия – это ваши знания и опыт, реальные компетенции.
Процесс – это само действие – деятельность, то, что на самом деле происходит.
Бюрократия – это вампир любой орг-структуры. Надо укреплять профессиональную структуру и структуру процессов. При этом ни одна из этих структур не должна доминировать.
Странная штука, которую пока трудно понять, если вы берёте человека себе в организацию, то вы его берёте на должность, и вы проверяете, соответствуют ли его профессиональные знания вашей должности. Он выполняет должностную инструкцию, и вы ему платите за исполнение этой функции. Т.е. там живого человека не существует. Так вот нюанс, бизнес-процессы в новых организациях переходят совсем на другой уровень, не на уровень функции, винтиков, а на уровень живых существ, индивидуальностей, которые должны душу свою вкладывать в процесс. Т.е. теперь конкретный человек – это набор всего, что в нём есть: его жизненные цели, его образование, его ожидания, его проблемы, его мотивация. Т.е. если вы берёте человека в организацию, то вы занимаетесь его воспитанием, вы за него отвечаете, он отвечает за ваше дело. Вы берёте себе со-трудника, со-участника, со-ратника. У него профессиональные знания и умения могут быть хорошими, но он вам по духу не подходит или вы ему не подходите по каким-то моральным ценностям. Вы продаёте сигареты, а он эколог, йогой занимается, и в вашей табачной компании он работать не хочет, даже если у вас охрененные зарплаты.
Так вот сейчас идёт акцент на процессы. Сейчас на рынке выиграет тот, кто поймёт, что человек, проходящий через мой эгрегор становится частью моего эгрегора, он душу свою вкладывает в совместный процесс. Т.е. мы потихонечку вернёмся к социалистическим хозяйствам, к общинному труду. И идеи, смыслы, ценности, которые заложены в вашей компании, и сотрудники, которые разделяют ваши ценности –