Самообразование по продажам, привлечению и обслуживанию клиентов
Для повышения эффективности продаж, развития кругозора, могу порекомендовать свои работы: Денис Шевчук, "Мастер продаж. Самоучитель", ЛитРес;
Денис Шевчук, «Риторика от медиаспикера» (ЛитРес);
Денис Шевчук, "Конфликты: как ими управлять (конфликтология)", ЛитРес;
Денис Шевчук, "Деловое общение", ЛитРес;
Денис Шевчук, "Советы по технике успешных переговоров для руководителей (менеджеров), бизнесменов и специалистов по продажам", ЛитРес;
Денис Шевчук, "Личная эффективность для руководителей (менеджеров) и владельцев бизнеса", ЛитРес;
Денис Шевчук, "Советы руководителям (менеджерам) и бизнесменам. Практический менеджмент", ЛитРес;
Денис Шевчук, "Скорочтение и рациональное чтение", ЛитРес;
Денис Шевчук, "НЛП. Психолингвистика. Техники убеждения", ЛитРес;
Денис Шевчук, "Продажи: деловая переписка с клиентами", ЛитРес;
Денис Шевчук, "Советы по работе со СМИ и общению с журналистами", ЛитРес;
Денис Шевчук, "Профилактика вредных привычек";
«Шевчук Денис – СМИ – алкоголь (малые дозы) и слабоумие» – ролик в СМИ на youtube (более 15000 просмотров!).
Введение
Человек торгует с рождения. Любая просьба, пожелание, по сути, является попыткой продать свое мнение с оплатой в виде согласия. Любое продолжительное общение между людьми – серия переговоров, где можно выделить ТОВАР, ОПЛАТУ, ПРОДАВЦА, ПОКУПАТЕЛЯ. Следовательно, все мы являемся продавцами с несколькими десятками лет стажа.
Эта книга о том, как добиться уважения и доверия, изучая бизнес клиента и понимая его проблемы. Она об оценке людей заранее, даже не встречаясь с ними, и об изменении своего поведения, чтобы достичь лучшей совместимости с вашими заказчиками и клиентами. Это книга о том, что надо говорить, и как на самом деле услышать, что говорит клиент. Она о решении проблем бизнеса, а не продаже возможностей и функций. О мнениях в сравнении с фактами и личных причинах в сравнении с деловыми. Она не о торговле, а о создании деловых и партнерских отношений. Эта книга говорит вам: если нет серьезных отличий между вашим продуктом либо услугой и их аналогами у вашего конкурента, тем больше должно быть отличие в том, как вы ведете дела с людьми. Эта книга о стратегиях, которые позволят вам отличаться от конкурента и добиться успеха в конкурентной борьбе. Она о необходимых ингредиентах успеха и реальности, в которой может убедить только убежденный.
Менеджер – наемный управленец, начальник! Если у вас нет ни одного подчиненного – вы не менеджер, а максимум специалист! Денис Шевчук.
Забота о своем здоровье – фактор успешной работы
Успешность и эффективность специалиста по продажам прямо зависит от наличия вредных привычек, я категорически не рекомендую самоотравляться табаком (сосать вонючие соски) и спиртными изделиями (содержащими ядовитое горькое вещество с противным туалетным запахом – спирт). Курящие менее трудоспособны, поэтому в развитых странах их стараются не брать на работу, особенно на значимые должности, подобная тенденция заметна в крупных успешных Российских компаниях. Законодательное ограничение курения в общественных местах говорит о повышенной эгоистичности курящих, которые не думают об окружающих – согласитесь, это не самое лучшее качество для работы с людьми, что прекрасно понимают специалисты по подбору персонала. Как показали последние исследования, курение негативно влияет на мозг и снижает интеллектуальные способности человека. Сравнение показало, что курильщики «отстали» от своих некурящих сверстников по всем видам предложенных им тестов. За несколько десятилетий у них значительно сильнее снизились и способность к логическому мышлению, и способность к запоминанию и воспроизведению информации. Алкоголь необратимо разрушает клетки мозга (в любом количестве), ведет к импотенции у мужчин и соответствующим проблемам