Не показывайте третьим лицам свою переписку без согласования со второй стороной.
Смартфон на столе. За и против
Все встреченные мной рекомендации по телефонному этикету предостерегают класть смартфон на стол. Однако люди это делают и, скорее всего, будут делать и впредь. Потому что это удобно.
Да и чем, собственно говоря, мешает железяка на столе. Чем она отличается от зажигалки или ручки с блокнотом? Тем более смартфон теперь – и записная книжка, и блокнот, и календарь, и куча других инструментов.
В этом вопросе нужно руководствоваться здравым смыслом.
Возражения против смартфона на столе не беспочвенны. Если стол обеденный, смартфон – источник бактерий. На него может быть пролита какая-то жидкость или еда. И он мешает сервировке.
Насколько мешает смартфон за столом переговоров или на совещании, вопрос дискуссионный. Все зависит от ситуации. На переговорах высокого уровня даже само наличие гаджетов у переговорщиков может быть неуместным. На демократичных мероприятиях участники могут ковыряться в смартфоне во время совещания, и это никого не будет смущать.
Чего делать точно не нужно, так это ковыряться в смартфоне, игнорируя общение с живым человеком.
Для пытливых умов ниже схемы: когда смартфон на столе приемлем, а когда нет.
В каждой бочке затычка
Подслушивать и вмешиваться в чужой телефонный разговор со своими комментариями и дополнениями – грубейшее нарушение этикета.
Что же делать, если вас озарила мудрость и ее нужно срочно телеграфировать тому, с кем говорит ваш визави? Боюсь, мудрым и срочным сообщение может казаться только вам. Но если зуд нестерпим, не пытайтесь суфлировать. Подайте невербальный сигнал и попросите прерваться на минуту. Хороший вариант – попросите передать трубку по окончании разговора. А идеальный – деликатно выйти из комнаты, чтобы не мешать разговору. Или отключиться, не слушать его, занимаясь своими делами. При нынешнем развитии средств коммуникации ничто не мешает вам связаться с тем человеком позже самостоятельно.
Единственный случай, когда вторжение в чужой телефонный разговор всегда уместно – бросить говорящему: «От меня привет».
Правила неприличия
Прерывать разговор для параллельных дел.
Одновременно говорить по телефону и с находящимся рядом человеком.
Молчать в трубку, зависать во время разговора.
Вмешиваться в чужой телефонный разговор, подавать реплики и комментарии.
Подслушивать чужие телефонные разговоры.
Пранк, телефонное хулиганство.
Жевать во время разговора.
Срываться на грубый тон, истерики, крики.
Просить на время чужую гарнитуру с внутриканальными амбушюрами.
Смотреть видео и слушать музыку в присутствии других людей без гарнитуры со включенным звуком.
Использовать ненормативную лексику