Пистолеты Glock составляют немногим более половины от всего короткоствольного оружия, закупаемого правоохранительными органами США. Они используются полицейскими по всему миру, к примеру, Glock состоит на вооружении в Канаде, Голландии, Мексике, Саудовской Аравии, Индии и на Филиппинах. Glock 17 используется в полиции Гонконга. Иракские полицейские так же используют пистолеты Glock наряду с другим короткоствольным оружием, к примеру, таких производителей как Beretta и Sig Sauer. В германии Glock 17 состоит на вооружении знаменитого Подразделения спецназа Федеральной полиции Германии GSG9 (Grenzschutzgruppe 9 – Группа Охраны Границ 9) и SEK – спецподразделения немецкой полиции (Saxony-Anhalt Spezialeinsatzkommando). Во Франции Glock 17, наряду с моделями 19 и 26, состоят на вооружении Группы вмешательства национальной жандармерии GIGN (Groupe d'Intervention de la Gendarmerie Nationale), антитеррористического спецподразделения «Поиск, содействие, вмешательство, разубеждение» RAID и Группы расследований Французской Национальной полиции GIPN (Groupe d'Intervention de la Police Nationale).
В Бельгии Glock используется штурмовым подразделением Национальной жандармерии – ESI (Esquadrond'InterventionSpecial) и спецподразделением BBT Антверпенского полицейского управления. Пистолеты Glock используются польской Мобильной группой оперативного реагирования GROM (Grupa Reagowania Operacyjno-Manewrowego). Glock 17 используется в правоохранительных структурах и ведомствах Российской Федерации, наряду с другими западными образцами, такими как CZ 75 B, и российскими – СПС, ПЯ, ГШ-18, стреляющими патронами 9x19. К примеру, эти пистолеты приняты на вооружение в ФСБ, ГРУ, ФСО, УФСИН РФ и спецподразделений МВД.
Успеху пистолета не в малой степени способствует также широкая рекламная компания производителя. Но не только. При сравнительных испытаниях Glock всегда выдерживал проверки на надежность работы, удобство и безопасность в обращении, точность стрельбы. Компания Glock славится хорошим сервисом. Все бракованные детали без проблем заменяют на новые, а взамен старого покрытия с потертым внешним черным слоем наносят новое за символическую плату. На данный момент производителем реализовано более 2000000 пистолетов различных модификаций.
Автоматика работает по схеме использования отдачи при коротком ходе ствола. Запирание осуществляется при помощи снижающейся казенной части ствола, входящий своим прямоугольным выступом, расположенным над патронником, в окно для выброса стреляных гильз затвора-кожуха. Снижение происходит при взаимодействии скоса нижнего прилива казенной части ствола с выступом рамы. Ударно-спусковой механизм ударникового типа, с предварительным, частичным взведением ударника при отходе затвора-кожуха назад и довзведением при нажатии на спусковой крючок. Компания Glock называет УСМ такой конструкции только самовзводным (DAO). Однако данная система на деле