Когда проектируют организации, в них выделяют организационные места: должности и позиции в штатном расписании (в органиграммах), вакансии и т. п. Таким образом можно увидеть структуру подчиненности одних организационных мест другим. Когда на организационное место становится человек-агент, то появляется оргзвено. Организация – это организованная группа людей, которые понимают свои полномочия, подчиненность, роли, ответственность за ресурсы.
Выводы главы 2
Подведем итог главы 2. Можно сказать, что с помощью понятия «роль» человечество лучше описывает физический мир, и моделирует деятельность людей. «Роль» связана с действием, а человек-агент – это исполнитель роли. Далее можно отдельно говорить о мастерстве и квалификации исполнителя, а также отдельно обсуждать и улучшать ролевые действия необходимые в команде.
Можно сказать, что «роль» – это модель мышления, которая помогает изучать и улучшать поведение человека-агента. Благодаря понятиям «роль», «предмет интереса» и «ролевые интересы» (предпочтения) определяется успешная система.
Человечество накапливает знания о действиях независимо от того, кто исполняет эту роль сейчас. И эти знания, вместе с технологиями, мы называем практиками. С помощью практик роли создают рабочие продукты.
Во второй главе изложены основные положения главы 3 учебника Анатолия Левенчука «Системное мышление». Для более полного рассмотрения понятия «роль» рекомендуем прочитать данную главу.
Основные понятия: исполнитель=человек-агент=агент, роль=ролевой объект=функциональный объект, проектные роли; практика, рабочий продукт; успешная система; предмет интереса=важная характеристика системы, ролевой интерес=предпочтение, намерение; физический объект=исполнитель, функциональный объект=роль, ролевое поведение=функциональное поведение; должность, квалификация, звание; организация, организационные места=должности, оргзвено.
Вопросы для повторения, обсуждения и мышления письмом
1. В чем смысл «театральной метафоры» и почему все-таки в театре не так, как в жизни?
2. В чем разница ролевого рассмотрения в рабочих и личных проектах? Приведите пример своих рабочих ролей и ролей, которые вы исполняете вне работы.
3. Подумайте, с помощью каких практик вы обучаетесь? Приведите пример данных практик.
4. Вспомните ситуацию из своей жизни по аналогии с приведенным в главе примером с чисткой зубов. Почему для изменения мышления нам необходимо сначала обратить внимание на проблему?
5. В чем разница между ролью и проектной ролью?
6. Чем отличаются внешние и внутренние проектные роли? Назовите по 3 внешних и внутренних роли в своем рабочем или личном проекте.
7. В каких случаях человек, который не работает