Rainer Bartelt
Weiblich, kompetent, FÜHRUNGSKRAFT
Warum wir mehr Frauen in Führungspositionen brauchen, um unsere Zukunftsprobleme zu lösen
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Inhaltsverzeichnis
Hochwasserschutz schafft neue Voraussetzungen
Wie man Streitgespräche richtig beendet
Wie man „unendliche Geschichten“ vermeidet
Kleines Zwischenspiel: Die tiefenentspannte Führungskraft
Ob ein Problem gelöst ist, entscheidet der Beschwerdeführer
Analyse-Kriterium Nummer eins: WAHRHEITSGEHALT
Die wahren Worte des Herrn Dankwart
Auswertung, Punkt eins: Wahrheitsgehalt
Wenn einmal (fast) gar nichts stimmt
Kriterium Nummer drei: RELEVANZ
Kriterium Nummer vier: COMMITMENT
TEIL DREI: Wie man BESSERE ENTSCHEIDUNGEN fällt
Herausforderung Nummer eins: Immer bei der WAHRHEIT bleiben
Kleiner Unterschied, große Wirkung
Herausforderung Nummer zwei: LOGIK
Herausforderung Nummer drei: der RELEVANZ-Test
Herausforderung Nummer vier: LÖSUNGSORIENTIERUNG (Commitment)
Wir fassen zusammen: Problem gelöst, Kunde zufrieden
Reden ist Silber, Schweigen ist Gold
Nummer 2: Argumentieren Sie logisch!
Nummer 4: Immer schön kompromissbereit sein!
Zukunftsprobleme und ihre Lösung
Vorwort
„Eigentlich besteht die Geschichte der Menschen nur aus Entscheidungen, die getroffen werden.“
Michail Gorbatschow, russischer