Die Rolle des Human Potential Managements
Der Wert der Human Potential Führungskräfte
Kunde oder Mitarbeiter, wer ist wichtiger?
Der Wert der Mitarbeiter-Zufriedenheit
Faktoren für Mitarbeiter-Zufriedenheit
Vision, Mission, Leitbild und Mitarbeiterprogramme.
Vergütungsmodelle und Arbeitsbedingungen
Arbeitsumgebung, Arbeitsform und New Work
Vor- und Nachteile von Schulungen und Weiterbildungen
Es ist an uns Führungskräften, mit dem Fokus auf das Wesentliche einer Organisation – Leadership und Mitarbeiterfokussierung – die Organisation zu stärken und nachhaltig nach vorne zu bringen.
Vorwort
Hart führen kann jeder; man fokussiert sich auf die Zahlen und kümmert sich nur bedingt um die Mitarbeiter. Und das tut man natürlich bei sicherem Schutz des eigenen Ego. Nur, ist das effektiv? Mit Leadership hat es auf jeden Fall nichts zu tun. Leadership bedeutet, sich um die Mitarbeiter zu kümmern. Wenn man richtig und korrekt mit seinen Mitarbeitern umgeht – großzügig, fördernd, vertrauend, offen kommunizierend, informierend, beteiligend – dann sind die Mitarbeiter motivierter, zeigen größeres Engagement und bringen entsprechend bessere Leistungen.
Kurz: Gutes Leadership führt zu besseren wirtschaftlichen Ergebnissen.
Bold Leadership, also mutiges Führen, bedeutet für mich, Mut zu haben, über die Grenzen der eigenen, inneren Welt hinauszugehen, sich dem Umfeld zu öffnen und zu widmen. Hierfür musst auch du dich aus der Komfortzone Deines schützenden Egos bewegen. Nur wenn du dazu den Mut hast, bist du erst in der Lage, dich um deine Mitarbeiter zu kümmern. Es braucht eine starke Führungspersönlichkeit für bold Leadership. Dieses Buch dient dazu, to the point, mutige und alte Gewohnheiten auflösende Führungsfähigkeiten, disruptive Leadership, mitzuteilen.
Es gibt sehr viel Material über Leadership: Bücher, Texte, Interviews, Studien, Videos und persönliche Erfahrungen, welche öffentlich geteilt werden. Viele Experten sind sehr gebildet, haben viel Expertise und wenden wissenschaftliche Studien an. Allerdings muss man stark filtern, um die Infos, die man wirklich braucht, gebündelt und zusammen zu finden. Es fängt schon mal an bei der Frage: „Was ist Leadership? Wie definiert man Leadership?“
Schaut man sich die Definitionen von diversen Experten an, dann erhält man ebenso diverse Ergebnisse. Allerdings gibt es auch Konsens und es gibt Begriffe, die in all den unterschiedlichen Definitionen immer wieder genannt werden: Bei Leadership geht es um Menschen; es geht um Inspiration, Motivation und Vision; es geht um Förderung, Entwicklung, Integrität, Empathie und Ziele; Leadership ist eine Fähigkeit, die man erlernen kann.
Meine offizielle Definition von Leadership führe ich schon sehr lange und sie basiert genau auf diesem Konsens: „Leadership ist die Fähigkeit, Menschen mittels Integrität, Inspiration und Förderung, mithilfe einer Vision, selbstständig in die Richtung eines gemeinsamen Ziels zu motivieren“. Für den Alltag nutze ich allerdings eine vereinfachte Definition, die auch mehr zu bold Leadership und simple Leadership passt:
Leadership ist einfach: du brauchst dich nur um deine Leute zu kümmern!
Niemals werde ich behaupten, dass ich es besser weiß als andere. Jedoch kann ich definitiv behaupten, zu den meisten Leadership Themen unzählige Informationen aus Theorie und Praxis, unter anderem aus 25 Jahren eigener Erfahrung, untersucht, studiert, gesammelt und gebündelt zu haben. Hierzu zählen neben Studien, Seminaren, Büchern und Beiträgen auch sehr viele persönliche Gespräche mit vorbildlichen Leadern aus diversen Branchen. Wenn man all diese theoretischen und praktischen Informationen kombiniert, findet man einen Konsens, der herausgefiltert werden kann und der dann auch Hand und Fuß hat. Diesen Konsens findet ihr in diesem Buch, ihr braucht diese Informationen nur zu verarbeiten und herauszufiltern was ihr genau braucht.
Ihr werdet erkennen, dass ich ein Verfechter von weichem Management bin. Vereinfacht gesagt bedeutet dies, einen positiven Fokus auf die Mitarbeiter zu legen. Nur inspirierte und zufriedene Mitarbeiter können nachhaltig optimale Leistung bringen. Bei weichem Management handelt es sich keinesfalls um durchgehende Weichheit, Heile-Welt-Getue oder lieb-und-nett-Sein. Es geht um knallharte Fakten, wie Performance, Ziele und Ergebnisse. Eine mitarbeiterorientierte Führung ist für mich der wahre Spirit von Leadership.
Die Hotel- und Gastronomiebranche, wo ich meine Erfahrung sammeln darf, ist Teil der Dienstleistungs-Industrie und eine der Branchen schlechthin, wo Management von Menschen eine wesentliche Rolle spielt. Allerdings sind Leadership-Prinzipien universell und gelten für alle Branchen und Organisationen, wo mit Menschen und Teams gearbeitet wird. Schlechtes Management kann einen noch so schönen Betrieb weit unter seine Möglichkeiten performen lassen. Richtiges Management, wahre und mutige Leadership dagegen kann gelegentlich Wunder bewirken und auch ein eigentlich mittelmäßiges Unternehmen im Markt in die Höhe katapultieren.