We look at how you can divide your customers into groups with similar needs and wants so that you find it easier to identify and communicate with them.
We spend time talking about ways to get better acquainted with your customers — figuring out what motivates them, how they make choices, and what makes them keep coming back.
Finally, we talk about your competitors — who they are, what they’re up to, and how you can plan to compete against them and win.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.