3. Коммуникативное влияние как результат обмена информацией возможно лишь, когда оба участника общения обладают единой или схожей системой кодирования и декодирования. В обыденной речи: «Все должны изъясняться на одном языке». Но, даже зная смысл одних и тех же слов, люди не всегда понимают их одинаково. Причинами этого являются различия в социальных, политических, возрастных, профессиональных особенностях общающихся.
4. В условиях человеческой коммуникации периодически возникают так называемые коммуникативные барьеры, которые носят социальный и психологический характер. Причинами этого являются различия в мировоззрении, мироощущении и мировосприятии общающихся, их психологические особенности (например, чрезмерная застенчивость одних, скрытность других, непримиримость третьих и т. д.).
Таким образом, общение – многоаспектный процесс, одной из важных сторон которого является для нас коммуникативная сторона.
Однако, рассмотрев сущность и аспекты общения, отдельное место следует отвести общению педагогическому, поскольку именно в нем участвуют два главных субъекта педагогического процесса – тот, кто обучает общению, и тот (те), кто общению обучается.
«Педагогическое общение, по определению А. А. Леонтьева, это профессиональное общение преподавателя с учащимися на уроке или вне его (в процессах обучения и воспитания), имеющее определенные педагогические функции и направленное (если оно полноценное и оптимальное) на создание благоприятного психологического климата, а также на другого рода психологическую оптимизацию учебной деятельности и отношений между педагогом и учениками и внутри ученического коллектива».
Определив сущность и значение понятий «общение», «коммуникация», «педагогическое общение», можно, вероятно, выявить сущность понятия «педагогическая коммуникация».
Если «педагогическое общение» – это процесс взаимодействия педагога с воспитанниками, задачами которого являются обмен информацией, успешное обучение и воспитание, создание благоприятного психологического климата и эмоционального контакта (Т. А. Стефановская), то основой педагогической коммуникации является общение-диалог с использованием различных способов передачи информации. Она строится на взаимопонимании, взаимной требовательности, взаимной ответственности, в процессе совместного видения и обсуждения ситуации.
Однако, несмотря на то, что в педагогической коммуникации главная роль отводится способам передачи информации, она не может состояться, если не будет равенства позиций воспитанника и педагога; более того, сам педагог должен находиться под воздействием воспитанников.
Педагогическую коммуникацию нельзя критически оценивать; здесь не должно быть «ярлыков», неизменных устоявшихся мнений; оценка исключается не совсем, а заменяется взаимооценкой и самооценкой.
1.2. Виды общения
Виды