– Сереж, привет! Как дела? Чем занимаешься?
– Здорово, Антон! У меня все огонь. Занимаюсь тем-то и тем-то.
После этого собеседник задавал мне ключевой вопрос, ради которого затевалась вся беседа: «А чем занимаешься ты?»
– Я занимаюсь страхованием, – отвечал я и четко обрисовывал, чем могу быть полезен.
Каждый предприниматель, профессионал своего дела должен уметь рассказать о себе самое главное в нескольких предложениях. В бизнес-школах этот инструмент деловых коммуникаций называют elevator pitch или «лифтовая презентация». Представьте, что встретили важного для себя человека в лифте. Он может изменить вашу жизнь, предложить работу или проект, открыть новые возможности. Но на разговор у вас есть буквально пара минут, пока движется лифт. Сумеете ли вы в нескольких словах донести до собеседника свою ценность, заинтересовать его? Благодаря сотням телефонных созвонов свою «лифтовую презентацию» я тогда прокачал многократно.
Первую страховку я продал на третий день – застраховал машину девушки друга. Заработал две тысячи двести при том, что не оформлял документы, не делал расчет – просто привел клиента в офис. Больше двух тысяч за удачный разговор по телефону – разве не круто? Я поймал азарт и в первый месяц заработал сто двадцать тысяч. Андрей вызвал меня в кабинет по итогам месяца. Он был приятно удивлен.
– У меня есть агенты, которые работают на рынке с 2003 года, – сказал он. – У них огромная клиентская база. Самый большой объем выручки, который они приносят – пятьсот тысяч. А ты в первый месяц сделал выручку в шестьсот. Понять не могу, как тебе это удалось?
– Я просто люблю общаться, Андрей, – улыбнулся я.
В народе говорят: один раз – случайность, два – совпадение, три – закономерность. Мой успех со страховками не был случайным: я доказал это, закрепив прибыль вторым и третьим месяцем работы. Коммуникации я вел уже не только по личным связям. Я начал выстраивать тщательную маркетинговую политику через «Брокерс» – привлекать не своих старых клиентов, а создавать новые каналы.
Андрей сдержал слово по зарплате. Увидев, на что я способен, на второй месяц работы он предложил мне оклад десять тысяч, на третий – двадцать, а потом – пятьдесят. Это была самая высокая зарплата, которую я когда-либо получал в качестве наемного работника. К тому же по субботам я продолжал продавать машины на авторынке и это еще больше увеличивало мой доход. Жизнь определенно налаживалась.
Проверив меня в деле, Андрей убедился, что я не из тех, кто сидит на месте, и вскоре поставил новые условия:
– Антон, давай