Настольная книга психолога: мастерство общения с клиентом. Геннадий Старшенбаум. Читать онлайн. Newlib. NEWLIB.NET

Автор: Геннадий Старшенбаум
Издательство: Издательство АСТ
Серия: Психология. Высший курс
Жанр произведения: О бизнесе популярно
Год издания: 2022
isbn: 978-5-17-145778-5
Скачать книгу
как зеркало души. Мы сможем общаться, как добрая собака с доброй собакой.

      Встречаются два психотерапевта:

      – Говорят, ты женился? На ком?

      – Да, женился. Правда, она грязнуля, некрасивая и готовить не умеет – но зато какие видит сны!

      У друга клиента есть собачка с вислыми ушами, очень добрая. Она играла с ним, аккуратно прикусывала ему руку. Со «злой собакой» он ведет себя еще злее, чтобы зло сдохло вместе со своим носителем. В первом заходе клиент заставлял себя ходить ко мне и постоянно злился на меня. Второй заход произошел после того, как я помог его сестре и из злой собаки (отца) превратился для него в добрую (деда). Он сейчас ходит ко мне, как больной в больницу, ученик к учителю. Клиент сначала поместил свое зло в меня как в злого отца, потом свое добро как в доброго деда. Это могло расщепить меня, как его самого. Но во мне добро и зло уживаются. Я не расщепился, стал гибридом папы и деда и моделью его новой личности.

      Шкала самомониторинга SMS (М. Снайдер)[1]

      Шкала самомониторинга – Self-Monitoring Scale SMS (Snyder M., 1979) – предназначена для диагностики индивидуальных различий в управлении впечатлением, производимом на других людей, гибкости поведения во взаимодействии с ними. Гибкость поведения достигается за счет способности адекватно воспринимать состояние и поведение партнера по общению, постоянно контролировать и изменять собственное поведение с учетом полученной о человеке информации и требований коммуникативной ситуации.

      Инструкция. Приведенные высказывания касаются ваших личных поступков в разных ситуациях. Если вы считаете, что утверждение верно или в основном верно, то поставьте напротив номера данного утверждения знак «плюс». Если же вам кажется, что высказывание не подходит к описанию вашего поведения или в основном не подходит, поставьте знак «минус».

      Текст опросника

      1. Мне трудно подражать поведению других людей.

      2. На встречах, вечеринках, в компании я не пытаюсь сделать или сказать то, что должно нравиться другим людям.

      3. Я могу защищать только те идеи, в которые верю сам.

      4. Я могу импровизировать речь даже по такой теме, в которой я совсем не разбираюсь.

      5. Я думаю, что у меня есть способность производить впечатление на других людей и развлекать их.

      6. Я, вероятно, мог бы стать хорошим актером.

      7. В группе я редко являюсь центром внимания.

      8. В различных ситуациях и с разными людьми я веду себя совсем по-разному.

      9. Вряд ли я достигаю успеха тогда, когда пытаюсь понравиться другим людям.

      10. Я не всегда тот человек, каким кажусь другим людям.

      11. Я не изменю своего мнения или поведения, чтобы понравиться другим людям.

      12. Я согласился бы быть тамадой на вечеринке.

      13. Я никогда не был удачен в играх, требующих импровизации.

      14. Мне трудно изменить свое поведение, чтобы соответствовать определенной ситуации или подстроиться


<p>1</p>

Чикер В. А. (ред.). 18 программ тренингов: руководство для профессионалов. М.: Речь, 2011.