Нужно стимулировать клиентов промокодами, фиксированными скидками на следующую услугу и повышенными баллами по программе лояльности, но при условии размещения отзывов или привлечения новых заказчиков из круга друзей, знакомых, коллег. Важно создавать подборки фотографий в стиле «до и после», чтобы убедить клиентов в качестве предоставляемых услуг. Клининговый бизнес должен ориентироваться на долгосрочное сотрудничество, поэтому важно внедрять программы лояльности и уделять внимание укреплению репутации.
Методы продвижения клининговой компании
Локальное продвижение через карты
Данные о клининговой компании необходимо разместить на картах «Яндекс» и Google, что является хорошей базой для локального продвижения. Ища компанию по запросу «рядом с моим домом», клиенты сразу же выйдут на клининг-сервис и получат дополнительную информацию: отзывы, контактные данные, краткая справка, фото, иная.
Видеореклама
Видеореклама – эффективный инструмент продвижения клинингового бизнеса, начинающий приносить клики и заявки в первые часы после запуска. Демонстрация объявлений в форме заставок и видеороликов осуществляется на видеохостингах и партнерских площадках. Основной плюс видеорекламы заключается в отсутствии навязчивости: пользователь может пропустить объявление, а материалы без возможности пропуска имеют длительность 5—6 секунд, что зависит от площадки. Видеореклама отличается четким таргетингом и интерактивностью, может применяться как для формирования положительного имиджа, так и для реализации услуг.
Инфлюенсеры
Сотрудничество с лидерами мнений помогает не только привлечь новых заказчиков, но и укрепить положительную репутацию. Такая реклама имеет нативный формат: инфлюенсер просто хвалит компанию и рассказывает о том, как отлично ему была предоставлена услуга. В конце поста или ролика – ссылка на сайт или страницу в социальных сетях, а также предложение о скидке для всех подписчиков. Крупным клининговым компаниям стоит наладить работу с блогерами-миллионниками, небольшим – с региональными инфлюенсерами, имеющими до 5 тыс. подписчиков.
Таргетированная реклама
Таргетированная реклама в социальных сетях обеспечивает высокую эффективность кампаний, что обусловлено адресной доставкой месседжей: их видят представители целевой аудитории, прямо или косвенно заинтересованные в услуге. Запустить таргетированную рекламу можно при небольшом бюджете, она подходит даже для тех клининговых компаний, которые пока не имеют собственного сайта.
5. HR-агентство
(агентство