Известны также случаи, связанные со звонками при отключенных телефонах, и вызовы, сопровождающиеся молчанием. Описаны случаи, когда в доме имелось несколько стационарных телефонов, но звонил только один из них. Для объяснения подобных случаев может быть выдвинуто много рациональных объяснений, особенно в отношении вызовов, которые являются абсолютно бесшумными, как например, телефонные звонки с молчанием в трубке. Однако в случаях, когда после этих звонков позднее выясняется, что кто-то из близких умер накануне звонка, подчас возникают мысли о возможной связи между этими двумя событиями, происходящими практически в одно и то же время. Некоторые исследователи, как например, Э. МакАдамс83 (1981), М. Бионди84 (1984), Р. Бейкер85 (1996) полагают, что подобные телефонные звонки имеют психологическую природу. Естественно, не все пустые звонки всегда являются аномальными, но исследование совпадений таких событий, когда телефонные звонки случаются практически одновременно со смертью близкого человека, по мнению Купера, по крайней мере, заслуживает рассмотрения.
Обычно скептики легко списывают аномальные телефонные звонки на слуховые галлюцинации, которые, по их мнению, обусловлены психическим состоянием скорбящих на фоне тяжелой утраты, однако, такое объяснение можно допустить лишь в случаях, когда человек был один и не имеет свидетелей, но подобное объяснение невозможно в тех случаях, при которых получатель звонка не знал о смерти близкого, а узнавал об этом уже спустя время.
Трудно объяснить и те звонки, во время которых человек получал специфичную информацию, которая не могла быть известна другим людям. Возможные случаи мошеничества также сталкиваются с трудностью объяснения, так как в этих ситуациях вызывающий абонент должен имитировать голос, пытаясь обмануть получателя звонка.
По мнению С. Криппнера86 (2006), несмотря на спорность выводов подобных исследований, они, тем не менее, являются полезными для обнадеживания людей, имевших подобный опыт во время тяжелой утраты, поскольку они показывают то, что подобные явления достаточно распространены, и они никоим образом не свидетельствует о психических нарушениях скорбящих. Такой опыт, ассоциированный со связью с ушедшими, по мнению К. Купера, считается вдохновляющим, особенно для родителей, потерявших детей. Страдающие люди в таких случаях, как правило, удовлетворены тем, что событие было реальным, поскольку оно представляет собой некое физическое воздействие в окружающей среде (телефонный звонок, электрические явления, движение предметов),