Некоторые люди стремятся попасть в больницу не столько из-за своего состояния здоровья, сколько с целью как-то развеять скуку, избавиться от одиночества. К сожалению, число одиноких людей возрастает из года в год, и нередко именно врачи выполняют не только свои непосредственные обязанности, но и берут на себя роль так называемых спасателей душ. Кто еще, как не доктор, может спокойно и внимательно выслушать больного, посочувствовать ему и дать необходимые рекомендации!
При амбулаторном лечении, как правило, на прием каждого больного отводится не более 15 мин, поэтому оно существенно проигрывает по сравнению со стационарным в плане общения с медперсоналом. Именно в отделении предусмотрен двухразовый обход врача: утром лечащего, а вечером дежурного, поэтому у больного появляется возможность как минимум два раза в день поговорить о своих проблемах со специалистом. И речь не о том, что пациент начнет обсуждать свои «болячки», – ведь даже если он заговорит на отвлеченные темы, врачу придется выслушать его во время осмотра.
С другой стороны, помимо врачей, в отделении всегда можно найти старшую медсестру, постовую медсестру или, на крайний случай, нянечку и обсудить с ней интересующие вопросы. Правда, мы советуем излишне не увлекаться разговорами и не забывать, что люди находятся на своем рабочем месте, где должны выполнять свои непосредственные обязанности. В противном случае вы столкнетесь с ситуацией, что весь медперсонал станет обходить вас, а заодно и вашу палату за версту и появляться только при крайней необходимости.
Излишняя общительность, к примеру, одной из пациенток хирургического отделения привела к тому, что чуть не возникли настоящие проблемы как у нее, так и у врачей. Эта женщина после операции находилась одна в палате. Состояние больной считалось вполне удовлетворительным, однако ей пока нельзя было пониматься. Видимо, долгое лежание ей сильно наскучило. Тогда женщина под любыми предлогами: открыть или закрыть форточку или дверь, поправить постель, принести воды, переложить книгу с одного места на другое и т. д., – вызывала кого-либо из медсестер или нянечек. Как кто– то из медперсонала заходил к ней в палату, он не мог выйти оттуда как минимум минут сорок, а то и час – больная просто заговаривала его.
Безусловно, в дальнейшем люди не успевали справиться со своей работой, что нередко создавало определенные трудности. Довольно скоро, несмотря на то что больная была по-настоящему интересным собеседником, медперсонал, проходя мимо ее палаты, передвигался чуть ли не по-пластунски, только бы она никого не заметила. Конечно же, это мало помогало, поэтому многие просто стали с порога находить отговорки, лишь бы не вступить с ней в разговор о чем-либо, поскольку потом уже становилось трудно уйти. Однажды этой женщине стало плохо, и она стала звать медсестру. Та, помня о ее говорливости, не сразу откликнулась на зов, в результате все могло бы закончиться довольно плачевно, если бы в палату случайно не заглянула санитарка, которая