– Беру в работу заказы от клиентов.
– Выкладываю новый заказ в чат – отдаю его тому работнику, кто откликнется первым.
– На каждый заказ отправляю работников из своей базы.
– Получаю оплату от клиента: выдаю вознаграждение сотрудникам и забираю свою заслуженную комиссию.
Разве нереально сложно? Но ряд моментов я все же разъясню конкретно.
Минимум работников в базе?
На первое время достаточно набрать 10—15 человек. Все они должны быть в твоем чате. Но я не советую останавливаться: так как официального трудоустройства нет, текучка возможна. Поэтому штат нужно набирать постоянно.
Сколько платить сотрудникам?
Вообще выйдет так, что… работники будут платить тебе. Они окажут услугу, а заказчику проще расплатиться на месте наличными.
По оплате труда работникам я рекомендую два варианта:
– 30—70, 40—60. Тебе 30—40% – за организацию, работнику 60—70% – за непосредственное исполнение услуги.
– Как у конкурентов. Придумай легенду, что ты сам грузчик/разнорабочий/ремонтник, который ищет работу. Можешь обратиться к своим конкурентам на АВИТО или другим фирмам, предоставляющим нужные услуги в твоем городе. Узнай ставку, накинь 5—10% – и новых работников не придется ждать.
Что делать, чтобы сотрудники меня не кинули?
Риск есть – работник получит оплату и растворится восвояси. Либо договорится с клиентом об услуге за более низкую цену, а потом они хором тебе сообщат, что надобность в работе отпала, заказчик отказался. Я здесь делаю так:
– Заранее говорю клиентам четкие цены на услуги моих работников – для этого у меня есть предварительно заготовленный прайс.
– Ввожу гарантию на услуги: к примеру, возмещение ущерба, если грузчики что-то повредят, разобьют. Если клиент заплатит им меньше, в обход меня, гарантии не будет.
– Передаю контакты клиента сотруднику только тогда, когда работник придет на адрес. Это обезопасит и от передачи заказа своему знакомому, и от отговорок «мне никто не открыл/я не нашел объект/мне отказали».
От организации – организации
Один недостаток схемы, которую я так красиво расписал выше, – она годится для работы только с частными лицами. Но мы с тобой оба понимаем, что выгодные, постоянные заказчики – это организации. Загвоздка в том, что крупная фирма не будет сотрудничать с обычным посредником, а выберет для партнерства ИП или ООО.
Но открывать СРАЗУ официальную рекрутинговую контору я тебе не советую. Этот этап – логическое продолжение предыдущего, когда:
– Ты выйдешь на стабильное число заказов от 5—10 ежедневно.
– У тебя будет возможность платить своим сотрудникам оклад (уменьшив, конечно, при этом процент по каждому выполненному заказу).
Плюсы от собственной фирмы на АВИТО очевидны:
– С тобой охотнее начнут работать организации. А это значит, что средний чек повысится, минимум, в 2 раза.
– У тебя появится право участвовать